雇主的合理便利义务

BC Human Rights Code（《卑诗省人权法》）适用于本省的大多数雇主。

但有些雇主适用联邦人权法，包括受联邦监管的行业（例如航空公司和电信服务提供商）中的雇主。

以下指引重点介绍您在卑诗省人权法下享有的权利。不过，其中许多要点同样适用于受联邦法律保障的员工。

合理便利义务与工作场所反歧视法律有关。根据卑诗省法律，雇主不得基于员工身份的以下方面歧视员工：

• 其种族、肤色、血统或来源地

• 其原住民身份

• 其性别、生理性别取向，或性别认同或性别表达

• 其年龄

• 任何身体或精神残障

• 其婚姻状况或家庭状况（例如，是否有孩子）

• 其政治信仰或宗教信仰

• 与工作无关的任何刑事定罪记录

这些称为受保护特征。如果您因任何受保护特征而受到不良或不公平的对待，这就是歧视。

“我滑雪时伤了肩膀，需要做手术。我的工作涉及搬运重物，所以我很担心能否重返工作岗位。我拿到了医生开具的证明，说明我的康复需要多长时间，以及我能够继续从事哪些类型的工作。我的雇主同意在我完全康复之前调整我的工作职责。我非常感谢他们为让我更轻松一些所做的努力。”

– Nina，卑诗省 Surrey

由于您的特殊情况，您工作场所的要求可能比对其他员工造成更多困难。如果您是单亲家长，您可能需要比工作场所政策通常允许的更大灵活性，以便离开工作岗位处理紧急情况。如果您患有失眠症，可能难以在规定时间到达工作场所。

如果涉及某项受保护特征——例如婚姻状况或残障——雇主必须尽其所能作出调整。如果工作场所的要求因某项受保护特征而对您造成负面影响，雇主的合理便利义务便会生效。

合理便利的例子

合理便利的具体形式因情况而异，包括您的具体需求、医疗证明以及提供合理便利的成本。您的雇主可能需要：

• 因您有残障而调整您的工作区域

• 因您有残障而提供您所需的专用软件或设备

• 允许您请假接受成瘾治疗  

• 在您从受伤中康复期间调整您的工作时间安排 

• 将您的工作职责改为您能够完成的职责

如果您提出合理便利请求

一旦您提出合理便利请求，该请求便会触发雇主进一步了解您需求的义务。即使您没有提出请求，如果雇主自己怀疑您需要合理便利，他仍可能有义务进行调查。例如，同事可能已向您的雇主提到，您最近的身体受伤似乎妨碍您满足岗位的所有要求。

提供合理便利是双方共同的责任。如果您要求雇主为您提供合理便利，您也有义务与他们合作。 

您必须如实说明您的情况

您的雇主可能会要求您提供信息，以帮助他们为您提供合理便利。例如，他们可能会询问您的健康情况，或想进一步了解您的宗教实践。通常，他们会要求获得足够可靠的信息，以确认您确实需要合理便利。例如，您可能需要提供医疗报告，说明您受到的限制和局限。

您应尽力回应雇主提出的合理要求。否则，您可能无法获得最适合您的合理便利。

有些类型的信息您不必向雇主提供

如果您有残障并需要合理便利，您不必告诉雇主您的残障或诊断结果。您的雇主只需要知道：

• 您有残障

• 它如何影响您完成工作中的核心任务的能力

• 您需要雇主采取哪些措施

您的雇主不能要求提供会透露您诊断结果的信息。例如，他们不能问您正在服用什么药物。但是，他们可以询问您的药物是否有可能需要合理便利的副作用。他们可以询问您是否遵循医生的治疗计划，但无权了解该计划的细节。

通常，您只需要与管理层讨论合理便利事宜。如果确实需要专家协助，您应与其配合，但这应仅限于您的医生无法提供足够信息的情况。

雇主对您负有的合理便利义务并非没有限制。该义务仅在提供便利措施开始给雇主造成过度困难之前有效。如果完美的解决方案成本极高，或会严重妨碍其他员工，则不要求雇主采取该方案。

判断某项便利措施是否会造成过度困难时，会考虑以下一些因素：

• 雇主需要承担的经济成本

• 健康与安全风险

• 工作场所的规模和灵活性

• 对其他员工权利和利益的影响

过度困难的标准很高。仅仅带来不便或干扰，并不足以成为忽视便利措施规则的理由。雇主必须证明，如果继续为您提供更多便利措施，他们将承受严重后果。与雇主管理其工作场所的权利相比，法律更重视员工免受歧视的权利。

如果您工作场所的要求对您的任何受保护个人特征产生负面影响，请及时提出。建议可改善您情况的调整安排。请以书面形式提出您的请求。我们提供了一些关于如何与您的雇主沟通或给雇主写信的建议。

您的雇主可能会要求您提供信息，以帮助他们为您作出合理调整。您应尽力回应雇主提出的合理要求。否则，您可能无法获得您想要的合理调整。

如果您的雇主希望从您的医生那里获得具体信息，请要求雇主将其要求写下来。如果需要医生证明信，您的雇主应准备支付相关费用。

如果您的雇主拒绝为您提供合理便利，或未能为您提供合理便利，您可能可以因歧视而向其提出索赔。在卑诗省，歧视索赔由BC Human Rights Tribunal（卑诗省人权仲裁庭）审理。根据卑诗省法律，您必须在涉嫌歧视发生后一年内提交投诉。我们将带您了解提出人权投诉的相关步骤。

有可能，但不一定。雇主的合理便利义务并不能保护您不被解雇。如果您的残障使您无法履行工作职责，雇主可能别无选择。 

例如，假设您是一名航空公司飞行员。您遭遇事故，导致一只眼睛失明。根据航空法，您现在已不再具备从事这份工作的资格。雇主提供任何便利措施都无法改变这一点。 

但是，雇主必须在不会造成过度困难的前提下，尽其所能为您提供帮助。例如，他们可能需要在工作场所安装辅助设备。如果他们未能这样做，您可能可以对他们提出人权申诉。请参阅上文“您应该了解的事项”部分。

如果您自己的医生提供的信息不足以证明所请求的便利措施是必要的，或者有其他合理理由需要更多信息，您的雇主可以要求您接受由另一位医生进行的“独立医疗检查”。您的雇主提出这一要求，应仅是为了确定您需要哪些便利措施，而且仅应在您自己的医生提供的医疗信息不足时提出。

您的雇主不应出于以下目的提出这一要求：

• 以此质疑您是否需要便利措施

• 为了避免向您提供便利措施

有关您的雇主可以要求您提供哪些信息的更多说明，请参阅上文“您应该了解的事项”部分。

这要视情况而定。您的雇主必须为您提供合理便利，直至达到过度困难的程度。如果您的雇主是一家资金有限的小公司，安装轮椅坡道的改造费用可能高得难以承担。但对于一家规模较大、盈利状况良好的公司来说，安装坡道可能不会造成过度困难。 

您也应当考虑除安装坡道以外的其他合理解决方案。请向您的雇主建议适合您的方案。合理便利是一项法律权利，同时也伴随着相应的法律义务；各方都有共同努力寻找解决方案的利益。