
许多工作中的问题,最好通过坦诚且尊重的沟通来解决。无论您是要提出对某件事的担忧,还是提出请求,与雇主沟通都比采取更正式的步骤更快,也没有那么令人生畏。不过,想到要接近老板,仍可能让人感到压力。我们提供一些建议,帮助您与雇主沟通。
您应该了解的事项
进行沟通的步骤
当您情绪仍然很激动时,尽量不要去找雇主。给自己一段冷静期,整理思绪并恢复镇定。请雇主安排一个可以私下会面的时间。
在与雇主会面之前,先准备好您想说的话。
写下让您感到不满的事情,以及您希望达到的目标。如果发生过某个具体事件,记下发生的日期和地点,以及这件事让您有什么感受。说明从那以后您与他人就此进行过的任何谈话(不要提及您与律师或医生的谈话)。
列出您想表达的三个要点。这样可以帮助您理清对您最重要的事情,也能帮助您记住想说的话。
在与雇主交谈之前,认真想想您希望得到什么结果。您希望雇主如何回应?一种思考方式是设身处地站在对方的角度想一想。问问自己:如果我是他们,我会怎么做?如果您能提出合理、具体的建议,雇主就会有可着手处理的事项。您更有可能至少得到您所寻求的部分解决方案。
收集所有支持您立场的材料——与该问题有关的任何电子邮件或信件、您的工资单(例如,如果您的部分工资没有发放),以及您的书面雇佣合同(如果您有)。如果有任何具体法律适用于您的情况,请确保您了解这些法律,并考虑是否要向雇主提出。
私下练习您想对雇主说的话。
| 步骤 | 详情 |
|---|---|
| 1. 安排见面时间 | 给自己一些时间整理思绪。请对方安排一个可以私下见面的时间。 |
| 2. 理清想法 | 写下令您不满意的事情,以及您希望达成的结果。 |
| 3. 明确要点 | 列出您的三个主要观点。收集任何支持您立场的材料。 |
| 4. 练习 | 排练您想说的话。 |
以下是一份您可以在沟通时参考的模板:
1. 礼貌而冷静地说明问题所在
“我对新的工作安排感到担忧。”
2. 简要说明这对您的影响
“早班太多,让我很难送孩子上学。"
3. 坚持陈述事实
“学校的课前和课后托管项目已满额,等候名单长达一年。”
4. 提出一个或多个解决方案
“或许我可以偶尔上早班,并多安排一些下午班。”
5. 要求在某个日期前得到答复
“您能否在[日期]前告知我将如何处理这个问题?”

与您的雇主谈话后,记下您双方说了什么,以及谈话的日期和时间。务必记下谈话结果。例如,您的雇主是否说过会在某个日期前回复您并作出决定?
与雇主交谈后,您可以考虑通过电子邮件向雇主提供此次谈话的摘要。列出讨论的要点以及要求回复的截止日期。如果问题没有得到解决,这份简要的讨论记录日后可能会有帮助。






