解决工作问题的选择

许多工作中的问题都可以通过坦诚、尊重的沟通来解决。与您的雇主沟通，可能比采取更正式的步骤更快，也没有那么让人畏惧。如果处理得当，也更不容易损害您的工作关系。不过，一想到要找老板谈话，您可能会感到压力。我们提供了帮助您与雇主沟通的建议。

如果当面沟通不起作用（或者压力太大，让您根本无法考虑），请把您的想法写下来。我们提供帮助您给雇主写信的建议。

如果非正式的办法不起作用（或不适合当前情况），您可以提出正式投诉。应向哪里提出投诉，取决于您属于哪类员工，以及涉及哪类问题。 

就业标准投诉

卑诗省大多数员工都受到省级 Employment Standards Act（《就业标准法》） 的保护。如果该法适用于您（了解您是否适用），而您的雇主没有遵守该法，您可以提出一项 就业标准投诉。这是一份书面说明，概述您的雇主如何没有遵守该法，以及从您的角度对事件经过的总结。您需要向 Employment Standards Branch（就业标准局）提交投诉；这是负责执行该法的政府部门。该局帮助员工和雇主解决问题。我们在关于提出就业标准投诉的页面中说明了相关步骤。 

如果您为受联邦监管的雇主工作，您可能受 Canada Labour Code（《加拿大劳动法》） 的保障。请访问联邦政府网站，了解如何开始提出投诉。

提出就业标准投诉有严格的时限，所以不要等太久！

人权投诉

如果您的公司或其他员工在工作场所侵犯了您的人权，您可以提出 人权投诉。对于卑诗省的大多数员工，这类投诉应向 BC Human Rights Tribunal（卑诗省人权仲裁庭）提出，该机构处理依据卑诗省人权法提出的投诉。该仲裁庭的运作方式类似法院，但程序较不正式。该机构有工作人员帮助人们在无需举行听证会的情况下解决投诉。如果无法解决，他们会举行听证会，以决定是否发生了侵犯人权的行为。我们关于您在工作中遭受歧视时该怎么办的页面说明了提出人权投诉的步骤。

如果您为受联邦监管的雇主工作，您或许可以向 Canadian Human Rights Commission（加拿大人权委员会）提交投诉。请访问该委员会的网站了解更多信息。

提出人权投诉有严格的 12 个月期限，所以不要等太久。

工会申诉

加入工会的员工受集体协议保障。这是一份由工会（代表工会会员）与雇主签订的合同。集体协议通常会列明员工如何就雇主问题提出投诉的程序，这称为提交 申诉。如果您是工会会员，请与您的工会代表沟通。但请尽快行动，因为提交申诉通常有较短的截止期限。 

工作场所安全投诉

如果您的投诉涉及工作场所安全、工伤，或您的公司因工作场所安全问题或工伤而对待您的方式，您可能可以通过 WorkSafeBC 提出索赔。 

请访问 WorkSafeBC 网站，了解如何提出索赔的指引。

如果您的雇主侵犯了您在事实婚姻关系（common law）下或合同中的权利，您可以决定在法院对雇主提起法律诉讼。

如果您的索赔金额低于 $5,000，您可以向Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）提出申请。这是一个在线仲裁庭，鼓励以协作方式解决争议。

如果您的索赔金额超过 $5,000 但低于 $35,000，您可以在Small Claims Court（小额索赔法院）提起诉讼。与向处理超过 $35,000 索赔的BC Supreme Court（卑诗省最高法院）提起诉讼相比，这种方式更快、程序也更简单。

如果您决定提起诉讼，请注意存在时限。您必须在索赔权产生之日起两年内提交诉状。例如，如果您因被解雇而起诉，您必须在被解雇后的两年内提交诉状。