提出就业标准投诉

卑诗省的大多数劳动者都受到卑诗省Employment Standards Act（《就业标准法》）的保护。这是保护本省劳动者的主要法律。如果您被视为“雇员”，就可以提出就业标准投诉。但并非所有人都受这项法律保障。

例如，独立承包商不受保障（他们被视为自雇人士，因此不属于“雇员”）。受联邦政府监管行业的劳动者也不受保障。某些持牌专业人士同样不受保障。

如要了解您是否受保障，请参阅我们的页面：哪些人受卑诗省就业标准法保障。

根据Employment Standards Act（《就业标准法》），在某些情况下，提出投诉有严格的时限。

如果您的雇佣关系已经结束，您最迟可在最后一个工作日后的六个月内提出投诉。

对于某些与招聘有关的投诉，您最迟可在问题发生之日起六个月内提出。例如，如果雇主在聘用您时虚假陈述了工作类型或工资，您可自作出该虚假陈述之日起六个月内提出投诉。

在您受雇期间，您可以随时提出投诉。Employment Standards Branch（就业标准局）会审查在您提出投诉前一年内发生的问题。

通常，人们会就根据工作年限应得的假期工资、加班费、法定假日工资，以及遣散费等问题，向就业标准部门提出投诉。

对于某些其他类型的投诉，您不能通过就业标准程序处理。例如：

• 超出按工作年限计算的最低标准之外的额外遣散费

• 工作场所的歧视或骚扰

• 不安全的工作条件或在工作中受伤

如果您的问题属于上述任何类别，您可以通过其他途径处理。请参阅我们关于通知要求、工作中的歧视和工伤赔偿的信息。

根据Employment Standards Act（《就业标准法》），通过就业标准投诉可追回的工资损失金额有限制。您提出投诉或离职前 12 个月内应付的工资才可以追回（假期工资除外，其索赔期限通常更长）。

人们常常担心，如果您在工作中投诉，老板会给您贴上“麻烦制造者”的标签并解雇您。

您的老板不能这么做。雇主不能把您提出就业标准投诉当作解雇您的理由——这称为“报复”，而且是违法的。但您也要明白，投诉就等于指控雇主违法。这会带来很大的负面影响，也可能破坏双方关系。

还请记住，雇主可以无理由解雇您。前提是雇主按照您的雇佣合同向您提供所需的合理通知期或遣散费（或至少达到法律规定的最低标准）。

如果您遭受了真正的不公，例如连续数周没有拿到工资，这不应阻止您提出正式投诉。但如果投诉事项没那么严重，也许先与您的老板谈谈，或给您的老板写信，会是第一步。

另一个常见的担忧是遭到报复。如果您投诉某件事，您可能会被雇主视为“不受欢迎的人”。 

但是，雇主不能因为您向 Employment Standards Branch（就业标准局）提出投诉而虐待您。根据法律，雇主不得因您的投诉而采取以下任何行为： 

• 解雇您或威胁要解雇您

• 扣发您的工资

• 歧视您

• 恐吓您或对您施加处罚 

• 拒绝雇用您 

正式投诉可能是一场煎熬。它可能涉及许多文件、会议和妥协。不要指望事情一夜之间就能解决。

请考虑进行一次坦诚沟通是否会是更好的方案。当然，坦诚沟通确实……不容易。但如果您觉得并非完全不可能，这或许是更好的做法，至少也是更好的起点。

Employment Standards Branch（就业标准局）设有工作人员，您可以通过电话或电子邮件联系他们。请参阅该局联系信息。有时，这些工作人员可以帮助您找到变通办法。

向 Employment Standards Branch（就业标准局）提出投诉必须采用书面形式。您可以通过以下任一方式提出投诉：

• 使用在线投诉表，在表格中填写信息并提交。

• 使用可打印投诉表，在电脑上或纸质表格上填写，然后将填妥的表格邮寄或亲自送到离您最近的Employment Standards Branch。

请随投诉附上所有相关文件。这些文件可能包括与该问题有关的电子邮件或信件、您的工资单（例如，部分工资缺失时）、您的工时表、书面的雇佣合同（如有），或解雇信（如果您的投诉与被解雇有关）。 

提出投诉无需收费。 

在您提交投诉后，Employment Standards Branch（就业标准局）将对其进行审议。他们会联系您和雇主。就业标准局可能会通过以下方式处理您的投诉： 

• 安排一次调解会议，

• 进行调查，或

• 安排投诉听证会。  

Employment Standards Branch（就业标准局）可能会提出通过调解来解决您的投诉。调解是您和您的雇主与一名称为调解员的中立第三方共同参加的会议。会议可以面对面进行，也可以通过电话会议进行。

“中立”是指调解员保持公正。他们不代表任何一方，不担任顾问，也不提供法律意见。他们没有作决定的权力，也不能就任何问题作出裁决。他们的工作是帮助双方解决问题并达成解决方案。

如果调解解决了问题，调解员会帮助您准备一份称为“和解协议”的文件。双方都会在协议上签字，并且各自会收到一份副本。协议一经签署，就成为可在 BC Supreme Court（卑诗省最高法院）提交并执行的法律文件。

如果您无法达成协议，该事项将进入投诉调查或听证程序。

Employment Standards Branch（就业标准局）可能会安排一次投诉听证会，以决定您的雇主是否违法。这也称为裁决听证会。许多听证会通过电话会议举行，但有些会以现场方式举行。

您会收到一份投诉听证会通知，其中会说明您需要做什么。

听证会由 Employment Standards Branch（就业标准局）的一名工作人员主持，该工作人员称为裁决官。裁决官的职责是听取双方对投诉经过的陈述。您和您的雇主都会提交证据，包括任何相关文件。您也有权传唤证人提供证词。

听证会结束后，裁决官会作出一份书面决定，称为裁定。裁定是一份法律文件，可以向 BC Supreme Court（卑诗省最高法院）提交并申请强制执行。

如果您对投诉听证会作出的裁定不满意，您有权提出上诉。上诉将提交至 Employment Standards Tribunal（就业标准审裁处）。

审裁处规则规定了以下上诉理由：

• 您认为裁决员错误适用了法律。

• 您认为裁决员没有遵守自然公正原则（例如，您认为决策过程对您不公平）。

• 出现了在听证会举行时无法获得的新证据。

如果裁定是通过当面送达、传真或电子方式送达给您的，提交上诉的时限为裁定送达之日起 21 天。如果是通过挂号信送达，则时限为 30 天。

您必须填写表格 1中的 上诉表格，并将其提交给审裁处。审裁处提供了一份关于如何填写该表格的指南。

在上诉中，审裁处可以确认、更改或撤销该裁定。审裁处也可以选择将该事项发回裁决员进行复议。您将收到一份载有审裁处决定理由的书面副本。