住房歧视

歧视是指有人因为您的某些身份特征，例如种族或性别，而受到不好的或不公平的对待。法律将这些称为受保护特征。

根据卑诗省的Human Rights Code（《卑诗省人权法》），受保护特征包括：

• 您的种族、肤色、血统或出生地

• 您的原住民身份

• 您的性别、性取向、性别认同或性别表达

• 任何身体或精神残障

• 您的宗教信仰

• 您的婚姻状况

• 您的家庭状况，例如您是否有子女 

• 您的年龄

• 任何合法收入来源，包括收入援助金  

歧视可以有多种形式

当有人因为某项受保护特征而受到不好的对待时，就可能构成歧视。例如，房东因为一对夫妇有年幼子女而拒绝把房子租给他们。

歧视也可能不那么直接。有时，一项适用于所有人的政策或做法，可能会对某些人造成歧视性影响。例如，设想一位住在分契物业中的轮椅使用者。通往共用区域没有坡道，因此他无法进入该区域。这可能构成歧视。由于他的残障——一项受保护特征——他受到分契物业负责提供的服务，即维护共用物业，所带来的不利影响。 

有时，您接触的制度体系可能会对您造成歧视。这称为系统性歧视。它包括让某些群体享有优势、而让其他群体处于不利地位的规则、政策、态度和结构。我们在这里更深入地解释系统性歧视。

是否有意并不重要

歧视不一定是故意的。重要的是这种对待对他人造成的影响。

具体情况很重要

卑诗省法律在与住房有关的三个方面保护人们免受歧视：租房、居住在合作社住房或分契物业中，以及买房。我们会逐一说明。

根据卑诗省法律，您在租房居住时受到保护，免受歧视。任何人不得因为您的受保护特征而恶意或不公平地对待您。这适用于租赁的所有阶段，包括签订租赁协议、租房的条款和条件，以及被要求搬离。 

什么情况属于歧视

不良或不公平的对待必须与某项受保护特征有关联。这种关联有时很明显——例如，房东说要您搬离是因为您领取社会福利。这属于基于合法收入来源的歧视。（请注意，这项受保护特征适用于租赁情况，但不适用于分契物业或购房。）

在其他情况下，您可能可以推断某项受保护特征是其中一个因素。假设房东拒绝把房子租给一位带着两个孩子的单亲母亲，但房东在下一周却租给了一对没有孩子的夫妇。这可能属于基于家庭状况的歧视。

受保护特征不必是他人如何对待您的主要或唯一原因。只要该特征是影响他们如何对待您的一个因素，就足够了。

房东也有责任保护您免受歧视。假设邻近的一名租客对您和您的家人发表带有种族歧视的言论。这可能属于基于种族或肤色的歧视。如果您把这件事告诉房东，而房东没有采取任何行动制止，他们可能要为该歧视行为负责。 

一些例外情况 

歧视法律在租赁情况下的适用方式存在一些例外。例如，如果出租空间的人与租客共用睡眠、浴室或烹饪设施，这可以作为对歧视指控的抗辩理由。 

另一个例子：如果一栋住宅建筑内的所有空间都只供55岁或以上人士租住，那么这可以作为对基于年龄或家庭状况的歧视指控的抗辩理由。

BC Human Rights Tribunal（卑诗省人权仲裁庭）说明了这些及其他例外情况。 

“搬进我的公寓后不久，我开始出现呼吸问题。我的医生发现我对地毯产生了过敏反应。我联系了我的分契物业委员会，请求豁免所有单元必须铺设特定地毯的规约要求。他们同意为我作出调整，并安装了低致敏地毯。”

– Anthony，加拿大卑诗省Abbotsford

根据卑诗省法律，您在使用通常向公众提供的服务时，有权不受歧视。由于分契法团会向其成员提供服务，因此该法律也适用于分契法团。这意味着分契物业在提供服务时不得歧视，例如：

• 进出大楼或公共区域

• 使用对讲系统

• 执行规约或规则，例如有关宠物、吸烟、地板类型或窗饰等的规定

哪些情况构成歧视

分契物业不得因为您的某项受保护特征而以不良或不公平的方式对待您。受到不良或不公平对待，与某项受保护特征之间必须存在关联。这种关联可能很明确——例如，分契物业委员会的一名成员对您使用带有种族歧视意味的侮辱性言词。 

但更多时候，这种关联较为隐蔽，您可能需要从情况中推断出来。假设您患有哮喘，而邻居经常在阳台吸烟，烟雾飘进您的单元。这会加重您的病情，让您不断咳嗽。您向分契物业提出这个问题，但他们没有采取任何行动。这可能构成歧视。由于您的健康状况，您受到吸烟相关规则的不利影响，而分契物业负责执行这些规则。 

分契物业不能以成员投票为由逃避其责任

分契物业对因其身份而处于不利地位的业主负有合理便利义务。（我们会在下文解释合理便利义务。）有时，为满足某人的需要而作出的改变可能不受其他分契物业业主欢迎。例如，身体健全的业主可能不喜欢在公共区域安装坡道，以方便使用轮椅的业主。为了表示反对，他们可能会在分契物业会议上投票反对这项提议。 

重要的是，分契物业不能以成员投票为由逃避其在人权法下的责任。如果分契物业仅仅因为提议在会议上未获通过，就拒绝为您提供合理便利，仍可能构成对您的歧视。BC Human Rights Tribunal（卑诗省人权仲裁庭）为分契物业提供了关于如何处理合理便利请求的指引。 

根据卑诗省法律，您在购买房屋、公寓或其他不动产时，有权不受歧视。购买不动产时，他人不得因为您的受保护特征而以恶劣或不公平的方式对待您。这项保护涵盖交易本身，以及合同的条款和条件。

要构成歧视，受到的不公平对待必须与某项受保护特征有关。这种情况可能比较明显——例如，您是亚裔，而您的经纪人提到卖方更希望买方是本地人：卖方曾随口说过：“中国人来了，把我们的房产都抢购一空。”这种情况也可能更隐蔽，您只能推断受保护特征是其中一个因素。例如，卖方在得知您是犹太人后，改变主意，不再接受您的报价。

受保护特征不必是卖方行为的主要或唯一原因。只要该特征是影响他人如何对待您的一个因素，就构成歧视。

如果您因某项受保护特征而处于不利地位，他人可能对您负有合理便利义务。负有该义务的人必须采取一切合理措施来消除这种不利影响。

这项义务适用于：

• 租赁关系中的房东

• 分契物业委员会

• 出售房屋、公寓或其他不动产的人

合理便利义务的具体要求取决于具体情况。例如，房东可能需要修理楼梯，以确保有身体残障的租客能够安全使用。或者，分契物业可能需要对其规约作出例外规定，允许居民保留其因精神残障而依赖的情绪支持犬。 

有时，提供合理便利无法实现，因为成本可能过高，或者会对他人造成负面影响。考虑到这一点，合理便利义务只延伸到不会造成过度困难的程度。分契物业必须证明，他们已尽一切合理努力来解决这一障碍。

如果您要求获得合理便利，您必须与另一相关方合作。您可能需要提供某些信息。例如，您可能需要告知房东您的身体限制，以便他们规划对您出租单元的升级改造。最终，双方可能都需要作出让步，才能达成可接受的解决方案。并不保证能实现最理想的结果。 

如果您认为自己遭受了歧视，第一步是整理思绪。请详细记录发生了什么。请尽快完成。 

请务必记录：

• 发生了什么：描述您受到不公平对待的方式。

• 您认为这件事为什么会发生：您认为导致不公平对待的因素中涉及的受保护特征。  

• 造成的影响：详细说明这次经历如何对您的生活产生了负面影响。

• 还有谁参与其中：也就是说，谁可以证实您的经历。  

如果歧视是由某项政策或做法造成的，请记下您第一次注意到该问题的时间。获取任何包含相关政策或规则的bylaw或协议副本。 

有时，可能很难判断您是否受到了歧视。您对以下三个问题的回答可以帮助您作出判断：

1. 是否涉及某项受保护特征？（请参阅上文“您应该了解的事项”，了解受到歧视保护的个人特征。）

2. 我是否受到了一种对我产生负面影响的对待？

3. 这项受保护特征是否是影响我受到这种对待的因素之一？ 

您需要证明这三个问题的答案都是“是”，才能证明您受到了歧视。（受保护特征不必是影响您受到这种对待的唯一或最重要的因素，只需是其中一个部分因素即可。）

只要能够证明事实支持存在歧视的“合理推断”即可。例如，一对黑人夫妇出价高于一对白人夫妇购买一套公寓，但卖方接受了较低的报价，则可能存在基于种族或肤色歧视的合理推断。

如果您遭遇过歧视，可以考虑向涉事的另一方提出这个问题。对方可能是房东、分契物业委员会，或者您正向其购买房产的人。他们可能没有意识到，自己的言语或行为正在对您造成负面影响。

提出解决问题的方案。这可能包括请对方消除您面临的障碍，或改变某项政策或做法。请保持开放的态度，并愿意寻求合理的折中方案。

在卑诗省，人权投诉应向BC Human Rights Tribunal（卑诗省人权仲裁庭）提出。它的运作方式类似法院，但程序较不正式。如果您胜诉，仲裁庭可以下令向您提供赔偿，也可以下令采取其他补救措施。一般来说，您必须在所投诉事件发生后一年内提出投诉。我们将带您了解提出人权投诉所涉及的内容。