商业留置权是一项法律权利，允许服务提供者留置客户的财产，作为付款担保。您可以把它理解为一种保障措施。 如果客户未支付已提供服务的费用，服务提供者可以通过留置权促使客户付款，以取回其物品。

Commercial Liens Act（《商业留置权法》）适用于为实物提供以下类型服务的人员或企业：

• 维修和保养：包括为恢复、改善或维持物品的状况或性能而提供的人工或材料，例如汽车修理工、电器维修店、珠宝商，以及其他修理或修复物品的企业。

• 仓储：包括仓库和为客户保管货物的企业。

• 运输或搬运：包括货运公司、搬家公司及其他承运人。

• 拖车：拖运车辆的企业。

• 救援：废车场经营者及其他相关服务提供者。

• 加工：对原材料或货物进行处理以改善其品质的企业。

• 牲畜：照料牲畜和其他动物的人员。

请注意，留置权仅适用于经请求提供的服务。例如，如果有人请修理工修理刹车，而修理工还修理了变速箱，则不能通过留置权索回修理变速箱的费用。

其他类型的留置权受不同法律管辖

Commercial Liens Act（《商业留置权法》）通常 不适用于在建筑或翻新项目中施工或供应材料的人员。相反，建筑商留置权可以帮助他们收回应得款项。不过，在某些情况下，这两种留置权都可能适用。

Commercial Liens Act（《商业留置权法》）也不适用于由 Forestry Service Providers Protection Act（《林业服务提供者保护法》）设立的留置权；该法涉及合同制林业行业。

只要您开始提供服务，而这些服务是由货物所有人、租赁该货物的人，或占有该货物的人提出要求，留置权即告产生。您无需等到工作完成或客户未付款。留置权会立即附着于您正在处理的货物上。 

您无需占有货物即可取得留置权。例如，维修人员在所有人的地址维修大型机械，或有人照料牲畜时，都可能出现这种情况。 

根据先前法律产生的现有留置权（即 Repairers Lien Act、Warehouse Liens Act 和 Livestock Liens Act 项下的留置权），在 Commercial Liens Act（《商业留置权法》） 下继续有效。此外，现有的事实婚姻关系（common law）留置权（即法院认定在特定情形下产生的留置权）必须符合 Commercial Liens Act（《商业留置权法》） 中的标准，才能构成留置权。若不符合，则不再继续有效。

您的留置权保障您在服务完成后获得约定价格的付款；如果未约定价格，则保障您获得服务的公平市场价值。这就像以下两种情况的区别：客户签字同意以 500 美元维修汽车前刹车的估价，或者客户只是口头同意让您进行维修，但未确认价格。无论哪种情况，在收到付款之前，您都可以继续持有该物品。

您可以自行决定是保留您占有的物品，还是将其退还给尚未付款的客户。传统上，留置权人通常会保留物品，以促使客户付款或将物品出售。但您不一定要这样做；您也可以选择退还物品。这能让您在经营业务时更具灵活性。比如说，您经营一家修车厂，却没有空间存放您修理过的车辆。您可以登记留置权（稍后会说明具体做法），退还车辆，同时仍可要求对方付款。此外，客户可以继续使用车辆；如果客户需要车辆来经营自己的业务，您获得付款的可能性或许会更高。

如果您想退还物品，在放弃占有前，应准备采取以下几个步骤。

• 确保您的留置权可以执行。 首先，确保您有能够证明财产所有人的文件。Commercial Liens Act（《商业留置权法》）第 7 条列出了可执行留置权的要求。 

• 收集与物品有关的所有相关信息。 您至少应知道物品的车辆识别号码（VIN）或序列号，以及所有人的姓名。请查看这项法规，了解根据物品类型，是否有任何需要特别注意的事项。  

• 登记您的留置权。如果您在完成服务后的 15 天内，在Personal Property Registry（个人财产登记处）登记商业留置权，该留置权便会获得“完善”。登记申请会包含物品的详细信息（包括序列号）、客户的信息，以及视物品类型而定的所有人信息。登记留置权需要支付一笔小额费用，您还必须通知物品所有人；如果客户不是所有人，也必须通知客户。

在保管和出售货物时，您务必详细记录所发出的通知、销售过程的进展、各项费用金额，以及销售所得如何用于抵扣未偿欠款。

在行使其留置权时，您必须秉持诚信，并以商业上合理的方式行事（例如，不得仅为了收回欠款而以远低于市场价的价格出售货物）。您还必须回应任何有关留置权的信息请求——这些请求可能来自所有人，也可能来自对该货物享有权益的一方（相关方名单见Commercial Liens Act（《商业留置权法》）第25条）。

您可以采取一些措施，以便更有把握地执行留置权。

• 检查您目前的做法。 查看您现有的服务协议，确保其中清楚说明价格和其他预期事项。同时，根据货物的大小以及您拥有的空间多少，考虑登记或占有哪种方式更适合您的企业。

• 培训您的员工。确保员工了解留置权相关权利。您可以培训员工办理登记的流程，并制定明确的程序来处理客户的货物。

• 建立登记系统。如果您尚未登记，可以在 Personal Property Registry（个人财产登记处） 登记您的企业。此外，花些时间了解如何登记留置权，并建立自己的系统来跟踪登记截止日期。 

• 制定执行程序。制定向未付款客户发出适当通知的程序，与销售代理或拍卖师建立合作关系，并建立处理销售所得款项的系统。

建立一套系统，可确保您不会错过任何关键截止日期或重要文件。在遇到客户付款问题之前（每家企业都会遇到这种情况！）完成上述部分或全部准备工作，能让您在需要时更容易执行留置权。 

可以获得留置权方面的帮助

在登记留置权时，获得一家处理留置权和担保权益登记的公司的帮助会非常有用。该领域有许多服务提供商。请务必多比较几家。还请记住，留置权必须有效才能登记——服务提供商只能帮助您正确推进相关流程。

您可能已经做过这一步。如果还没有，请发送电子邮件或信件，告知您的客户他们尚未付款，以及付款应在某个具体日期到期。这有助于启动整个流程的时限，也可能促使他们尽快付清款项。

如果您尚未收到服务费用，您可以决定出售货物，或保留货物作为付款。

如果您决定出售

您可以向特定相关方发出书面通知，说明您打算出售货物。自对方拖欠付款之日起，您必须至少等待 30 天。

这些相关方包括货物所有人、欠付费用的人（通常是同一个人），以及货物交付保管时对该货物已登记担保权益的任何人。对于最后一类人，请查询 Personal Property Registry（个人财产登记处），确认您所保管的货物是否存在在先索赔。

通知必须：

• 说明货物及保管安排； 

• 列出各项费用及任何支出的明细（有关支出的更多说明见下文）； 

• 注明发出通知时的应付金额；以及 

• 说明您计划在某一日期前出售货物，该日期不得早于通知送达后 20 天。

如果您选择保留货物作为付款

您可以不出售货物，而是向所有人、任何有担保债权人或其他留置权持有人提议保留货物，以清偿留置权。如果您想这样做，请在书面通知中说明。之后，这些人有 15 天时间提出异议。若您没有收到他们的回复，您可以保留货物。如果他们提出异议，您可以继续出售货物。

您可以索赔与支出相关的其他费用

您可以索赔与照管货物有关的合理费用（如保管费），以及与执行您的留置权有关的费用（如任何法律费用或登记费用）。请在最初的通知中列入截至该日已产生的任何支出，并在整个过程中持续记录这些支出，以确保您。

如果您决定出售物品，可以通过多种方式进行：

• 私下出售：您自行寻找买家，并以合理价格或市场价格出售。

• 公开拍卖或招标：您通知客户并公布拍卖的日期和时间。您可以通过拍卖进行，也可以采用招标程序，让有意向的买家联系您。这种方式通常更适合价值较高的物品。

• 部分出售：如果可行，您只出售部分物品。

• 出租：您出租该物品以获得付款（但您需要获得客户的同意，因此这种方式可能更困难）。

出售后会怎样

如果出售所得少于所欠金额，客户仍需支付差额。您仍可向法院起诉客户，要求其支付剩余金额（这里有一份在小额索赔法院提起诉讼的指南，适用于金额在 $5,000 至 $35,000 之间的案件）。

如果出售所得超过所欠金额，您必须将多余款项返还给客户。您不得从出售中获得超过合法应收金额的利润。

此外，如果您登记了留置权，则在收到全额付款后的 30 天内，您必须注销该登记。

不可以。Commercial Liens Act（《商业留置权法》）规定，仓储服务可以产生留置权，但出租仓储空间不适用。自助仓储运营商并不提供仓储服务；他们只是出租空间。因此，他们无权享有留置权。

即使您交出了货物，也不会失去您的留置权。但如果您这样做，在 Personal Property Registry（个人财产登记处）登记您的留置权，并准备好相关文件，意味着您仍然可以执行您的留置权。请查看上面的指南，了解更多信息。

假设您已经交出了货物，但仍未收到付款，并且想把货物拿回来。您可以聘请商业执达员或持牌执达员来扣押货物。不过要小心——必须是商业执达员或持牌执达员，而且您必须为这项服务向执达员付费，才能使您的留置权继续有效。

BC Registries（卑诗省登记服务处）或 Personal Property Registry（个人财产登记处）的工作人员可以帮助您解答有关登记系统的问题，例如如何访问系统，以及如何在系统中登记留置权。

但例如，他们不会告诉您，您在提交登记时填写的信息是否正确。这当然可能让人感到沮丧！不过，他们不能针对您的具体情况提供法律建议——这需要咨询律师。