商业留置权是一项法律权利，允许服务提供者留置客户的财产，作为付款担保。您可以把它理解为一种保障措施。如果客户没有支付已提供服务的费用，服务提供者可以利用留置权促使客户付款，以取回其物品。

Commercial Liens Act（《商业留置权法》） 适用于为实物提供以下类型服务的人士：

• 维修和保养：包括为恢复、改善或维持物品的状况或性能而提供的人工或材料，例如汽车修理工、电器维修店、珠宝商，以及其他修理或翻新物品的企业。

• 仓储：包括仓库和为客户保管货物的企业。

• 运输或搬运：卡车运输公司、搬家公司及其他承运人。

• 拖车：提供车辆拖运服务的企业。

• 回收：废品回收场经营者及其他相关服务提供者。

• 加工：对原材料或货物进行处理以改善其品质的企业。

• 牲畜：照料牲畜和其他动物的人员。

请注意，留置权仅适用于受委托提供的服务。例如，如果有人请机械师修理刹车，而机械师同时修理了变速箱，则不能使用留置权追回修理变速箱的费用。

其他类型的留置权受不同法律管辖

Commercial Liens Act（《商业留置权法》）通常 不适用于在建筑或翻新项目中工作或供应材料的人士。相反，建筑商留置权可帮助他们收取被拖欠的款项。不过，也可能出现两种留置权都适用的情况。

Commercial Liens Act（《商业留置权法》）也不适用于由 Forestry Service Providers Protection Act（《林业服务提供者保护法》）所设立的留置权；该法涉及签约林业部门。

只要服务是由货物所有人、租赁该货物的人或占有该货物的人要求提供的，您一开始提供服务，留置权便随即产生。您无需等到工作完成或客户未付款。留置权会立即附着于您正在处理的货物上。 

您不必占有货物才能取得留置权。例如，维修人员可能在所有人的地址维修大型机械，或者有人照料牲畜。 

根据先前法律产生的现有留置权（即 Repairers Lien Act、Warehouse Liens Act 和Livestock Liens Act）在 Commercial Liens Act（《商业留置权法》） 下继续有效。此外，现有的事实婚姻关系（common law）留置权（即由法院认定的特定情形所产生的留置权）必须符合 Commercial Liens Act（《商业留置权法》） 中的标准，才能构成留置权。否则，这些留置权将不再继续有效。

您的留置权可保障您在服务完成后获得约定价格的付款；如果未约定价格，则可保障您获得服务的公平市场价值。这就像是以下两种情况的区别：客户签字同意支付500加元，用于修理汽车前刹车；或者客户口头同意由您完成这项工作，但未确认价格。无论哪种情况，您都可以继续持有该物品，直到收到付款为止。

您可以自行决定是继续占有这些物品，还是将其退还给尚未付款的客户。传统上，留置权持有人通常会保留物品，以促使对方付款或将物品出售。但您不一定要这样做；您也可以选择退还物品。这样能让您在经营业务时更灵活。比如，您经营一家修车厂，却没有空间存放您修好的车辆。您可以登记留置权（稍后会说明具体方法），退还车辆，同时仍可要求对方付款。此外，客户可以继续使用车辆；如果客户需要车辆来经营自己的业务，这可能会增加您收到付款的可能性。

如果您想退还物品，应在放弃占有之前准备采取几个步骤。

• 请确保您拥有可执行的留置权。 首先，请确保您有能证明财产所有人的文件。Commercial Liens Act（《商业留置权法》）第 7 条说明了可执行留置权的要求。 

• 收集有关物品的所有相关信息。 至少，您应了解物品的车辆识别号码（VIN）或序列号，以及所有人的姓名。请查看这项法规，了解根据物品类型是否有需要特别注意的事项。  

• 登记您的留置权。如果您在完成服务后的 15 天内，在Personal Property Registry（个人财产登记处）登记商业留置权，这会使该留置权“完善”。登记申请中包括有关物品的信息（包括序列号）、客户的信息，以及视物品类型而定的所有人信息。登记留置权需支付少量费用，并且您必须通知物品所有人；如果客户不是所有人，也必须通知客户。

在保管和出售货物时，您务必详细记录已提供的通知、销售过程的进展、各项费用以及销售所得如何用于抵扣未清偿的欠款。

在执行其留置权时，您必须秉持诚信，并以商业上合理的方式行事（例如，不能只是为了收回欠款，就以远低于市场价值的价格出售货物）。您还必须回应任何有关该留置权的信息请求——这些请求可以来自所有人，也可以来自对货物享有权益的一方（相关方名单见Commercial Liens Act（《商业留置权法》）第25条。

您可以采取一些步骤，熟悉如何执行留置权。

• 审查您当前的做法。 检查您现有的服务协议，确保其中清楚说明价格及其他预期事项。还应根据货物的大小以及您拥有的空间多少，考虑登记或占有哪种方式更适合您的企业。

• 培训您的员工。确保员工了解留置权相关权利。您可以培训员工了解登记程序，并制定清晰的程序来处理客户的货物。

• 建立登记系统。如果您尚未这样做，可以向Personal Property Registry（个人财产登记处）登记您的企业。此外，请花时间学习如何登记留置权，并建立自己的系统来追踪登记截止日期。 

• 制定执行程序。制定程序，向未付款的客户发出适当通知；与销售代理人或拍卖师建立合作关系；并建立处理销售所得款项的系统。

建立一套系统可确保您不会错过任何关键截止日期或重要文件。在遇到客户付款问题之前（每家企业都会遇到这类问题！）完成其中部分或全部准备工作，将使您在需要时更容易执行留置权。 

您可以获得留置权方面的帮助

在登记留置权时，寻求处理留置权和担保权益登记的公司协助会非常有帮助。这个领域有许多服务提供商。请务必多方比较。还要记住，留置权必须有效才能登记——服务提供商只能帮助您正确推进这一流程。

您可能已经这样做了。如果还没有，请发送电子邮件或信函，告知您的客户他们尚未付款，并说明付款到期日是某个特定日期。这有助于启动整个流程的时限，也可能促使他们付清款项。

如果您尚未收到服务报酬，您可以决定出售该物品，或保留该物品作为付款。

如果您决定出售

您可以向特定当事人发出书面通知，说明您打算出售该物品。您必须自对方拖欠付款之日起至少等待 30 天。

这些当事人包括物品的所有人、欠付费用的人（通常这两者是同一人），以及在物品被送来存放时对该物品拥有已登记担保权益的任何人。对于最后一类人，请查询 Personal Property Registry（个人财产登记处），了解您保管的物品是否存在任何在先索赔。

通知必须：

• 说明物品和存放安排； 

• 列出费用及任何支出的明细（有关支出的更多说明见下文）； 

• 显示通知发出时的应付金额；以及 

• 说明您计划在某个日期前出售该物品，该日期不得早于通知送达后 20 天。

如果您选择保留该物品作为付款

您可以不出售该物品，而是向所有人、任何有担保债权人或其他留置权持有人提议保留该物品，以清偿留置权。如果这是您想做的，请在书面通知中说明。随后，这些人将有 15 天时间提出异议。如果您没有收到他们的回复，您可以保留该物品。如果他们提出异议，您可以转而出售该物品。

您可以索赔与支出有关的其他费用

您可以索赔与照管该物品有关的合理费用（如存储费），以及与执行您的留置权有关的费用（如任何法律费用或登记费用）。请在您的初始通知中列入截至目前产生的任何支出，并在整个过程中持续记录这些支出，以确保您。

如果您决定出售货物，可以通过多种方式进行：

• 私下出售：您自行寻找买家，并以合理价格或市场价格出售。

• 公开拍卖或招标：您通知客户，并公布拍卖的日期和时间。这可以通过拍卖进行，也可以通过招标程序进行，让有兴趣的买家联系您。这种方式通常更适合高价值物品。

• 部分出售：如果可行，您只出售部分货物。

• 出租：您出租该物品以获得款项（但您需要获得客户同意才能这样做，因此可能更困难）。

出售后会怎样

如果出售所得少于应付金额，客户仍须支付差额。您仍可在法院起诉客户，追讨剩余金额（以下是有关如何在小额索赔法院进行此操作的指南，适用于 5,000 加元至 35,000 加元之间的金额）。

如果出售所得超过应付金额，您必须将多余款项退还给客户。您不得从出售中获得超过合法应得金额的利润。

此外，如果您已登记留置权，则必须在收到全额付款后的 30 天内注销该登记。

不可以。Commercial Liens Act（《商业留置权法》）规定的是针对仓储服务的留置权，而不是针对仓储空间租赁的留置权。自助仓储经营者并不提供仓储服务；他们出租的是空间。因此，他们无权享有留置权。

即使您交出货物，也不会失去您的留置权。不过，如果您确实交出了货物，在 Personal Property Registry（个人财产登记处）登记您的留置权，并备齐相关文件，意味着您仍然可以行使您的留置权。请查看上面的指引，了解更多信息。

假设您已经放弃了对货物的占有，但仍未收到付款，并且想把货物拿回来。您可以聘请一名商业或持牌的执达员来扣押货物。不过要小心——必须是商业或持牌执达员，而且您必须为这项服务向执达员付费，才能保持您的留置权有效。

BC Registries（卑诗省登记处）或 Personal Property Registry（个人财产登记处）的工作人员可以帮助您解答有关登记系统的问题，例如如何访问该系统，以及在系统中登记留置权需要采取哪些步骤。

但例如，他们不会告诉您，您在提交申请时填写的信息是否正确。这确实可能让人感到沮丧！不过，他们无法针对您的具体情况提供法律建议——这需要律师来处理。