雇人提供服务

根据卑诗省法律，服务提供者不得为了说服您雇用他们而误导您。在广告中以及与您交谈时，服务提供者不得作出任何可能欺骗或误导您的陈述。

例如，服务提供者不得在广告中宣传或告诉您：

• 他们所销售的产品具有实际上并不具备的用途或好处

• 他们所销售的产品达到某种标准或质量，但实际上并非如此

• 他们拥有实际上并不具备的批准、身份或关联关系

• 您获得的是特殊价格或优惠，但实际上他们提供的东西与您在其他地方能获得的相同

还有联邦法律禁止服务提供者发布广告或作出任何虚假或误导性的陈述。例如，服务提供者不得在广告中宣传或告诉您：

• 他们所销售的产品正在“促销”或“特价”，除非价格低于通常售价（而且他们不得人为抬高通常售价）

• 他们所销售的产品获得了某人的认可，但事实并非如此（也就是说，他们不得编造虚假的推荐证词）

法院认定某项陈述具有误导性，并不要求任何人实际受到欺骗或误导。只要该陈述给人的整体印象具有误导性，就足够了。

以下是误导性陈述的例子： 

• 一家房屋翻新公司宣传自己拥有“翻新专业资格认证”，但该公司并没有这项认证 

• 一家泳池清洁公司宣传自己是“该地区唯一的全职泳池清洁公司”，但事实并非如此

• 一名屋顶销售人员说您的房屋需要更换屋顶，但实际上并不需要 

违反这些法律的服务提供者可能被罚款、监禁，或被命令赔偿遭受损失的消费者。 

根据卑诗省法律，服务提供商不得不公平地对待您，也不得明知故犯地利用您。

例如，服务提供商不得向您收取远高于他人为同一服务或商品所收取的价格。

服务提供商不得对您施加“不当压力”，迫使您购买。例如，一家报警服务公司告诉您，您必须立即签署一份合同，才能获得他们提供的“特价”。

此外，服务提供商也不得明知故犯地利用您。例如，承包商知道您刚买了第一套房，经济拮据，却向您施压，要您进行他们知道您负担不起的豪华厨房翻新。

他们也不得利用您可能存在的、影响您保护自身利益能力的任何弱点，例如身体或精神残疾、读写困难或语言障碍。例如，服务提供商不得强迫母语不是英语的人签署他们无法理解的复杂合同。

如果服务提供商做了不公平的事，您签署的任何协议对您都不具有约束力。

当您与他人签订合同，由其提供服务时，您雇用的人必须： 

• 运用合理的技能并尽到合理的注意 

• 以“适当且符合专业标准的方式”完成工作 

• 使用质量合理的材料  

例如，如果您雇用一名木匠在浴室安装橱柜，该木匠必须运用合理的技能并尽到合理的注意，以“适当且符合专业标准的方式”完成工作，并使用质量合理的材料。如果橱柜门无法正常关闭，木匠就没有履行其在合同项下的义务。

您还有权期待该工作将会： 

• 在您约定的日期前完成；如果没有约定日期，则在合理时间内完成 

• 按您约定的费用提供；如果没有约定费用，则按合理费用提供 

当您雇用他人提供服务时，最好签订一份书面的合同，清楚说明双方约定的内容。 

合同应包括以下信息： 

• 双方的姓名和地址 

• 要完成工作的详细说明

• 由谁完成这项工作

• 由谁负责取得并支付所有必要的批准和材料费用 

• 工作何时开始和何时结束

• 费用的详细明细（包括人工费、所用材料费以及税费和其他费用）

• 如何以及何时付款 

• 如果您和另一方无法达成一致，将如何处理 

关于如果您和另一方无法达成一致时将如何处理的措辞不必复杂。您可以这样写： 

如果我们在本合同下发生分歧，我们将首先尝试在调解员的帮助下解决。我们将各自支付一半的调解员费用。

当您聘请他人在未来某个时间提供服务（可能是下周、下个月或明年）时，您签订的是法律所称的未来履行合同。这类合同适用特别规定。

（如果合同中的服务金额低于 50 加元，则这些规定不适用。）

合同必须包含某些信息

合同必须采用书面形式，并且必须包含具体信息，包括：

• 服务提供者的姓名、地址和电话号码

• 合同中将提供的服务的详细说明

• 合同总价，以及价格、税费、运费和其他费用的明细

• 关于您取消合同权利的通知

• 提供服务的日期，以及服务完成的日期

• 如果合同规定分期付款，则每期付款的金额

服务提供者必须向您提供一份合同副本

服务提供者必须在合同订立后的 15 天内，向您提供一份未来履行合同的副本。

如果合同未包含法律要求的信息，您可在收到合同副本后的一年内取消合同。

当您雇用上门服务的人员时，需遵守特殊规则并考虑相关事项。

当您考虑雇用某人时，请索取他们过去服务过的客户的姓名和电话号码。致电这些推荐人并询问：工作质量如何，是否按时完成，以及是否在预算内？  

联系当地的Better Business Bureau（商业改进局），了解他们对您考虑雇用的服务提供商掌握哪些信息。

在网上搜索该服务提供商的名称，以及“评价”或“投诉”一词，看看其他人对他们有什么评价。  

当您向服务提供商提出报价或还价时，要自信地表达。请保持礼貌、合理，但也要坚定。

如果服务提供商提供合同，请在签字前阅读其中的细则。不要轻视签署这份文件。

• 请仔细查看文件的每个部分，包括印刷页面背面的任何文字。

• 如果您不理解协议中的内容，请服务提供商解释其含义。

• 填写文件中的所有部分；如有空白处，请划线填满。

如果服务提供商不提供合同，请自行起草一份。您可以使用我们的基本合同模板和如何撰写合法合同的提示。

请确保合同中包含： 

• 服务供应完成的日期 

• 服务提供商的联系信息 

• 付款到期时间 

• 服务提供商就质量作出的任何承诺