我雇了一名铺路承包商,但他一直没有完成这项工作。我可以拿回我的定金吗?
对于我为一项从未完成的铺路工程预付的500加元,我可以采取哪些后续步骤来申请退款?自从我支付这笔预付款以来,已经快一年了。我曾尝试通过电话和电子邮件联系对方。

Robert
温哥华,卑诗省
当您聘请某人在未来某个时间提供服务时,您签订的就是法律所称的未来履行合同。如果服务提供者没有在约定时间完成其同意完成的工作,您可以取消合同并要求退款。
未来履行合同适用一些特殊规定。例如,服务提供者必须在签订合同后的15天内向您提供一份合同副本。如果他们没有这样做,您最多有一年时间可以取消合同。
自您通知服务提供者取消合同之日起,他们有15天时间向您退款。
如果您通过电话或电子邮件联系对方都没有结果,可以尝试给对方寄信。信中应包括以下内容:
对双方约定内容的说明
问题的详细情况
您为解决问题所做的努力
您希望对方采取什么措施来解决问题
如果您仍未从服务提供者那里得到满意的答复,您可以向消费者保护机构提出投诉。Consumer Protection BC(卑诗省消费者保护局)可以帮助解决与未来履行合同有关的问题。另一个选择是Better Business Bureau(商业改进局),该机构受理针对本地企业的投诉。

Mario Garcia
CarbonCure Technologies(CarbonCure 技术公司)
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