我雇了一名承包商来翻新我的厨房。他们进度缓慢、不回复消息，而且没有把工作做好。我还必须支付最后一张发票吗？

这确实是个棘手的情况。我们的网站列出了如果您对承包商的工作不满意时可以采取的各种选择。以下是简要回顾。

基本来说，承包商必须采取“合理的谨慎和技能”，以“适当且符合行业标准的方式”完成工作，并使用质量合理的材料。根据您与承包商签订的合同，对方也可能提供了自己的保修或保证；您会需要仔细查看这些内容。但即使没有书面约定，这些基本义务仍然适用。

如果合同的一方没有履行其在合同中承诺的事项，或没有遵守这些基本义务，就构成违约。合同被违约时，法律提供不同的解决办法。视具体情况而定，合同可能被取消，违约方可能被责令支付损害赔偿，或者被责令履行合同。请阅读我们在上方链接页面的第一部分，了解这些选择在您的情况中可能如何适用。

您还可以采取另一个步骤，以更好地了解法律如何适用于您的情况：查看一些涉及房屋翻新承包商施工质量不佳的法院案例。这里有一组卑诗省案例。为了找到这些案例，我搜索了“contractor home renovation workmanlike reasonable care and skill”。您也可以尝试其他搜索组合。举例来说，有一个案例非常有助于解释何谓“适当且符合行业标准的方式”；请参阅此案例。在该案中，法官认定承包商的工作存在缺陷，并减少了房主须向承包商支付的金额。

在考虑您的选择时，还有一项法律原则需要牢记：承包商有权返回施工现场修复缺陷。此案例讨论了这一点（见第 89 段），背景是一项存在缺陷的翻新工程。

就您可以采取的步骤而言，其中一项是向承包商发送信函，说明您的立场。在我们的“如果您对承包商的工作不满意”页面中，于“解决问题”部分，我们会引导您了解信中应考虑的一些要点，并提供一些信函模板供您参考。

最后，如果您希望与律师讨论您的情况，这里有一些免费或低费用法律咨询选择。