银行可以拒绝接受授权书吗?
我奶奶指定我为她的代理人。她的银行说,他们需要证明奶奶存在认知障碍。他们要求提供一封由医疗专业人士出具的证明信。

四月
卑诗省 Campbell River
在某些情况下,银行可能会要求提供医生证明。如果授权书本身要求医生证明确认精神上无行为能力,就可能出现这种情况。请重新阅读您的授权书条款,确认是否属于这种情况。
即使您的授权书没有这项要求,银行仍可能要求提供医生证明,以确认:1)您的祖母在签署授权书当天精神上有行为能力;以及 2)她理解指定代理人的概念。这有助于保护银行免于承担法律责任。银行希望确保任何代表其客户行事或为其客户行事的人,都拥有适当的法律授权。
授权书是一份法律文件,但如果银行(以及任何第三方)对此感到不放心,法律并不要求他们必须接受授权书。他们可能需要遵守内部政策。您可以考虑要求银行经理以书面形式说明理由。如果您担心银行没有按照卑诗省法律行事,可以向该银行的客户服务部门或申诉专员办公室投诉。更多信息请参阅 Financial Consumer Agency of Canada(加拿大金融消费者管理局)的此页面。
此外,如果银行要求您让祖母签署他们自己的授权书表格,请务必谨慎。您可能需要寻求法律建议。银行的表格可能会破坏原本为您祖母利益而进行的周密安排,而且她现在可能已经没有能力签署新的授权书。以下是一些免费或低费用的法律建议选择。
Canadian Bankers Association(加拿大银行家协会)撰写的这篇关于解决与银行之间问题的文章可能会对您有帮助;Nidus 提供的这些建议也值得参考,内容是如何在银行或信用合作社出示代表协议。

Nicco Bautista
Lumina Law(Lumina 律师事务所)
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