
一旦您聘请了律师并向法院提交了文件,就不能再选择替代性纠纷解决方式。
上法庭只是解决法律问题的一种方式。还有其他方式可能更便宜、更快捷,也更有效。这些方式通常需要您更多地参与,并愿意作出妥协。这里,我们将介绍常见的替代性纠纷解决方式,以及最适合采用这些方式的情况。
您应该了解的事项
法院程序往往缓慢且费用高昂,有时花费甚至超过问题本身的价值。而且,法庭诉讼是公开的;您无法对细节保密。
替代性纠纷解决方式是一个统称,用来描述不上法庭的其他解决途径。这些方式通常在纠纷初期效果最好。一旦您陷入僵局或固守自己的立场,并忽视双方可能拥有的共同利益,就更难达成双方都能接受的解决方案。以下是几个可以避免上法庭的例子:
一位业主想要建一道新围栏。他认为自己知道地界在哪里,但在开始施工前没有核实。邻居投诉说,围栏侵占了他的土地。双方协商,并达成双方都能接受的协议。他们会进行土地测量;如果围栏确实侵占了土地,就让建围栏的邻居选择重建围栏,或按商定金额赔偿另一位邻居。
三名兄弟姐妹共同担任其已故母亲遗嘱的共同遗嘱执行人。该遗产包含许多资产,要按照遗嘱意愿进行分配并不简单。三人各有强烈的看法,无法继续推进。他们决定聘请一位调解员,帮助他们聚在一起,并引导他们找到解决方案。
一段维持了15年的婚姻即将结束。这对夫妻在育儿权利、子女抚养费以及如何分割资产方面存在分歧。他们不希望案件在法庭上拖延。他们的律师采用协作式谈判,进行公开沟通,以引导当事人达成解决方案。
两位合伙人很高兴他们的企业开始盈利了。但他们无法就如何补偿过去付出的努力达成一致。他们的争论越来越激烈;没有外界帮助,他们不可能同意任何方案。他们决定不去法院,而是通过仲裁来确定结果。
“我们共用的围栏已经破损不堪。我知道每位业主都应该分担新建共用围栏的费用,但我和邻居平时不怎么说话,而且我希望能决定围栏的样式。所以趁他们外出时,我建了一道新的围栏。他们回来后非常生气,称围栏建在了他们的土地上。我们住在一个关系紧密的社区,所以我不想请律师介入,但我不太清楚该如何与邻居沟通来解决这件事。”
– Sid,Abbotsford,卑诗省

通过协商,冲突中的双方可以解决问题,达成妥协。
协商每天都在发生。您可能经常会这样做,甚至没有意识到。(“如果您把洗碗机里的餐具拿出来,我就去接孩子。成交吗?”)但如果问题发生在您与陌生人之间,或者涉及的利害关系更大,协商的语气可能会有所不同。因此,在开始协商前,请做好准备:
说明问题。记下任何具体事件及其发生时间。
用一两句话写下这个问题为什么让您感到困扰。
设身处地从对方的角度想一想,看看您是否能理解他的看法。
明确您愿意在哪些方面作出妥协。
找出您与对方共有的利益。
尽量想出对双方都可能有效的解决方案。
做好准备会让您不那么焦虑。查看我们关于如何与邻居沟通的建议,了解更多想法——这些想法也适用于其他类型的纠纷。
如果您不擅长面对面交涉,可以请别人代表您协商。律师经常这样做。如果您想聘请律师代表您协商,请先确保您与律师对这件事您愿意花多少钱看法一致。
如果您自行协商,没有律师参与,可以考虑签署一份协议,说明你们的协商是“不损害权利”的。这意味着,如果协商失败并最终诉诸法庭,任何一方都不能利用你们的讨论来对付另一方。
“妈妈去世后,有很多事情需要处理。我和两个兄弟姐妹现在大约完成了遗嘱认证流程的一半,但我们对如何处理家里的房子意见不一致。我们中的两个人想卖掉;另一个人想保留。遗嘱说我们必须共同作决定,所以不能只靠投票决定。后来我们无法正常沟通,于是请了一位调解员来帮助我们达成共识。有一位中立的人在场非常有帮助;这确实让我们能够理解各方的观点。”
– Angela,卑诗省 Port Hardy

在调解中,发生冲突的人会与一名中立人士(即调解员)会面,由其协助他们找到双方都同意的解决方案。
调解员不为任何一方工作,也不会偏袒任何一方。调解员负责管理流程并组织您们的讨论。他们会帮助澄清误解、缓解紧张关系,让您和另一方能够安心地共同解决问题。调解员会帮助各方达成协议,但不会替您作决定,也不会强迫您接受某个解决方案。
当事实清楚、各方之间仍有持续关系,并且希望保护隐私时,调解非常有效。例如,调解非常适合解决家庭纠纷,尤其是在有子女且各方需要继续共同承担父母责任的情况下。
只有当相关人员愿意解决纠纷时,调解才会有效。如果其中一人对可能的妥协不感兴趣,调解就不起作用。在这种情况下,法院可能是唯一的解决办法。进一步了解调解。
“我不想细说,但在一起 15 年后,离婚成了我们唯一的选择。不过,那只是第一步。分割财产、育儿时间、抚养费……在我们能继续各自的生活之前,还有很多事情需要达成一致。我们都不想请律师介入,但我们也无法达成共识。后来,我们了解到协作式法律服务,在这种方式中,律师会代表您进行谈判。它对我们非常有效——我们仍然需要支付律师费,但比起上法庭,费用少得多。”
——Janice,Tsawwassen,卑诗省

聘请律师是为了避免上法庭?这似乎有违直觉,但在某些情况下确实有效。协作式谈判是一种谈判方式,各方寻求达成一项适合所有人的协议,同意披露所有相关信息,并承诺不将争议带上法庭。
它最常用于家庭纠纷。每一方都有自己的律师,该律师同意只在协作过程中代理该方(如果案件最终上法庭,则不再代理)。律师会努力减少冲突并达成协议。沟通通常是公开且透明的。
协作式谈判是一种有效的方式,可帮助您从冲突走向解决——即使您已经尝试过其他达成协议的方法。它还能为您提供情感支持和法律指导。而且它比上法庭更私密(法庭文件是公开的,但您的协作协议不是)。
“创业第六年,我们的公司开始盈利了,新订单也源源不断地涌来。那是一段令人兴奋的时期。但我和商业合伙人对双方过去的贡献,以及应如何为这些贡献获得报酬,存在分歧。我们希望找一位有商业经验的人,听取双方的意见并作出决定。我们找到了一位我们都认可的仲裁员,一起设定了一些基本规则,然后陈述了各自的情况。我没有得到所有想要的结果,但整个过程让我感觉公平而且迅速。”
– Sven,加拿大温哥华,卑诗省

在仲裁中,发生纠纷的人会聘请一名中立人士(仲裁员),就他们必须遵守的争议作出决定。仲裁员会听取各方提交的证据,并对争议问题作出决定。因此,与调解不同,仲裁员最终会作出“裁决”来确定结果。
仲裁比法院诉讼更不正式,也更灵活。您和另一方会事先商定仲裁程序的规则。例如,您双方可以同意采用一种程序,让仲裁员能在有限预算内作出决定;也可以决定每一方是否可以由律师代理。
仲裁很适合处理商业和企业纠纷。仲裁员通常对您所遇到的这类纠纷有经验。
在仲裁开始前,您和另一方必须决定:如果您不满意仲裁员的决定,是否仍然可以向法院提起诉讼。这可能取决于适用于您情况的法律。通常,如果您对仲裁结果不满意,之后不能再向法院提起诉讼。有时,如果相关方之间有书面合同,合同可能要求各方进行仲裁,而不是向法院提起诉讼。
常见问题
当然可以。即使您已经上了法庭,在大多数情况下,您仍然可以尝试替代性纠纷解决方式。诉讼开始后,当事人通常会尝试协商达成和解,以避免进入审判程序。或者(如果双方都同意),您可以在进一步推进诉讼之前尝试调解或仲裁。
如果问题非常复杂,纠纷可能会受益于诉讼中可采用的程序,以便在早期审查文件并询问相关人员。再次说明,这并不意味着您必须一直进行到最终裁决——启动法院程序可以帮助您查明事实,从而可能更容易协商。
谁能帮助您
提供替代性纠纷解决方式服务的专业人士包括律师、社会工作者和心理学家。寻找调解员或仲裁员时,重要的是与具备资质和专业技能,并且在您希望采用的纠纷解决程序方面经验丰富的专业人士合作。

BC Legal Referral Service(卑诗省法律转介服务)
帮助您联系律师、公证人或律师助理,获得一次免费、15 至 30 分钟的咨询,以决定您是否想聘请他们。

BC Collaborative Roster Society(卑诗省协作专业人士名册协会)
提供 Lower Mainland、Island 和 Interior 地区的协作法律执业律师名单。




