28 mai 2018
Nous les utilisons tout le temps — pour faire des achats, magasiner en ligne et accumuler des points. Les cartes de crédit sont pratiques et commodes. Mais elles peuvent causer des maux de tête. Par exemple, si on vous facture deux fois pour quelque chose que vous avez acheté. Ou si votre carte tombe entre de mauvaises mains.
Que vous utilisiez des cartes de crédit depuis des années ou que vous envisagiez de demander votre première carte, il est utile de connaître vos droits juridiques et de savoir comment régler les problèmes.
Nous avons publié quatre nouvelles pages sur les cartes de crédit dans notre section argent et dettes :
Avant de demander une carte de crédit, informez-vous sur vos droits et sur la façon de protéger vos renseignements.
Informez-vous sur vos droits et sur les étapes à suivre si vous recevez une carte de crédit que vous n’avez jamais demandée.
Apprenez que si votre carte de crédit est perdue ou volée, le montant maximal dont vous êtes légalement responsable est de 50 $ — sauf dans un cas.
Apprenez les étapes pertinentes pour contester une facture de carte de crédit.
Un grand merci à l’avocate de Vancouver Anna Fung, c.r., d’avoir vérifié l’exactitude juridique de ces pages.