杂乱的房屋及其他社区滋扰问题

您邻居的房产可能非常碍眼。但无论您多么想这么做，未经对方许可，您不能直接过去帮忙收拾。不过，法律或许能提供帮助。邻居的房产如果过于杂乱，可能会构成法律上的妨害。要达到这一程度，该房产必须不合理地干扰您使用和享受您自己房产的权利。

杂乱的房产何时构成妨害

邻居不能告诉其他邻居该如何使用（或不使用）自己的房产。人们通常可以按自己的意愿使用土地（但法律确实规定了一些限制）。但这是否意味着他们的前院可以变成垃圾场？

这个问题很棘手。杂乱或难看的房产与其他类型的邻里问题略有不同。噪音和气味可能飘到相邻房产中，影响您使用和享受住房的权利。但杂乱的院子并不会越过地界。即便如此，极其凌乱的院子或阳台也可能构成视觉上的妨害，尽管它并未实际侵入您的空间。

更糟的是，垃圾和肆意生长的杂草可能会招来老鼠、昆虫和其他害虫。这时，对方的问题确实就是您的问题。沿着地界线蔓延的那片“花园”不只是难看，还会危害健康。

此时，您或许可以因邻居不合理地干扰您使用和享受房产的权利，而对其提出妨害索赔。我们将在下文“解决问题”部分说明其中涉及的事项。

可能还有其他法律途径

您可以采取哪些其他做法，部分取决于您居住的住房类型，例如公寓、地下室套间或独栋住宅等。我们提供专门针对公寓住户和租客的信息。您的选择还取决于您所在地区的地方法规；我们将在下一部分说明。

法律限制人们可以在自己的物业上做什么，以及如何使用自己的物业。虽然这在某些情况下可能令人感到沮丧，但它维护了对所有人都有益的健康和安全标准。 

卑诗省大多数社区都有某种形式的地方附例，以管控垃圾、废弃物、杂草丛生的院子或被遗弃的车辆。这些有关不美观物业的附例在细节上有所不同。（例如，Richmond的附例涉及垃圾“过度堆积”以及被涂鸦的建筑物。Vancouver的附例则要求您的房屋达到社区内其他房屋的整洁标准。） 

少数市政府（包括Vancouver）禁止物业业主和住户使用某些类型的户外照明。因此，如果您邻居安装的明亮、装饰性的LED彩灯向您的卧室射入如同百万瓦般的强光，就可能构成滋扰。 

一些市政府要求物业业主定期保持其住所整洁。无论是谁把垃圾扔到您的草坪上：现在这都是您的问题。 

根据这类附例，任何人都可以就邻居的不整洁情况向市政府投诉。市政府可以向违规物业业主处以罚款或发出清理命令。

如需了解您所在社区关于不整洁或不美观物业的附例，您可以拨打3-1-1。您也可以直接联系您当地的市政府，或查看其网站。

滴答，滴答，滴答。您抬头一看，发现天花板在渗水。您拿来一个桶接水。然后，您打电话给楼上的邻居，告诉他漏水和损坏的情况，同时在心里盘算更换天花板灰泥的费用。 

如果您住在公寓或多户住宅中，邻居的热水箱、马桶或厨房水槽漏水，可能会损坏您的天花板。更糟的是，还可能损坏您的地板、地毯、家具或其他物品。 

谁负责

认为邻居应负责支付维修损坏的费用，这很合乎逻辑。毕竟这不是您的错——水是从他家流出来的。但实际上，您（和您的保险公司）必须支付房屋维修费用，除非以下情况之一适用：

• 您的邻居存在过失。例如，他明知旧热水箱漏水、也被建议更换，却没有处理——后来热水箱终于爆裂，损坏了您的天花板——那么他可能要负责。 

• 您的邻居构成了妨害，或者不合理地干扰了您使用和享受自己房产的权利。例如，如果楼上邻居的热水箱爆裂，导致您的家具完全报废，他可能要负责。 

• 您的租赁协议或分契物业规约中，对维修费用责任或支付保险免赔额有具体条款。 

如果您住在分契物业中

关于最后一点，如果您住在公寓，查看您所在分契物业的规约非常重要。这是因为，举例来说，规约可以规定：即使业主没有任何过失，只要损坏始于他的分契物业单元，他也要对损坏负责。或者，分契物业规约可以要求业主在共用物业受损时支付分契物业的保险免赔额。

如您所见，事情很快就可能变得复杂难辨。在确定谁应对您房屋的水损负责时，如果您住在分契物业大楼，请查看分契物业规约；如果您是租客，请查看您的租赁协议。（您的房东必须向您提供一份副本。） 

此外，寻求法律建议也是个好主意。我们提供有关法律帮助选项的信息。

水也可能对您房产的外部造成损害。例如，邻居房产流出的水可能积在您的后院。这类情况下，您的权利会略有不同。

如果您房产遭受的水灾损失是由土地的自然状况造成的，邻居很可能不需要承担责任。例如，雨水可能经常从邻居倾斜的院子流到您的院子，在草坪上形成积水并导致草坪枯死。邻居不太可能对此负责。

但在以下情况下，您的邻居可能需要承担责任并向您支付赔偿：

• 他们对自己的房产进行了改动，而该改动导致您的房产受损；或者

• 他们存在过失。例如，您的邻居在种完花园后让水管连续几天一直开着，导致您的房产被淹，他们可能需要承担责任。

当您与邻居之间出现问题时，您或许可以采取一些措施自行解决。例如，合理规划绿化景观可以遮挡您看到对方住所的视线。安装一道新围栏或许能阻止草和植物蔓延到您的房产上。

保持礼貌和友好。假设问题是水从您邻居的房产流到您的房产上。虽然建一条小排水沟把水调头引回他们的露台，可能会让您感觉好一些，但这不太可能改善现状，也不太可能改善您与邻居的关系。

您可能会因邻居的不动产看起来杂乱不整而感到烦恼。（这正在降低您房产的价值！）您希望情况有所改善，那么您可以怎么做呢？

一个很好的起点是与您的邻居沟通。他们可能并不知道自己正在做的事（或没有做的事）造成了问题。也许他们不知道，从其不动产流出的水已经在您的后院形成了一片沼泽地。

不过，您可能会担心发生冲突。请提前考虑并规划好这次谈话。

说明具体的问题，并解释它如何影响了您。询问对方的想法。一起探讨对双方都可行的方案。

为了帮助您为这次谈话做好准备，我们提供了与您的邻居沟通的小贴士。我们还提供了谈话准备模板。

如果与邻居沟通没有效果（或无法沟通），而问题仍在持续，请收集证据来支持您的投诉。您可以：

• 拍照或录像。拍摄带有时间和日期标记的照片或视频，记录邻居杂乱、杂草丛生的院子。

• 做笔记。记录该扰民问题。例如，记下您上次看到邻居清理其房产是什么时候。

• 寻求他人支持。请朋友或家人过来，拍照并记录他们看到或闻到的情况。

• 进行查询。查看您所在地区关于场所杂乱、漏水损害或当前问题的地方法规、分契物业规约或其他相关法律。

保持条理。将所有证据集中存放在一处，例如文件夹、手机或电脑中。

收集好支持您投诉的证据后，给您的邻居写一封信，说明您担心的问题。例如，如果您邻居的院子不仅凌乱，而且还存在安全隐患，您可以在信中这样说。

1. 说明您具体担心的问题，以及这对您的影响

“路人现在正把垃圾（包括碎玻璃瓶）扔进我的院子，这让我的孩子们处于不安全的环境中。”

2. 提供问题的证据

“我附上了过去一年里垃圾在我院子中不断堆积的照片。”

3. 提出可能的解决办法

“您可以自己清理垃圾并修剪草坪，或者我可以帮您找人来为您做这些工作。”

4. 说明如果对方明确拒绝，会发生什么

“虽然我不愿意这样做，但我已准备好向市政府投诉。”

我们提供了一份信函模板，帮助您开始撰写。您可以根据自己的情况进行修改。

如果您无法直接与邻居解决此事，可以考虑调解。这需要您二人与一名中立的第三方（即调解员）会面。他会协助您们达成协议。调解通常比采取法律行动更快、费用更低，也有助于维持良好的邻里关系。

如果您与邻居之间的问题持续存在，可以考虑联系您所在的市政府。如果有一项关于杂乱物业的地方法规遭到违反，您可以提出投诉，或要求市政府采取行动。

法规执法人员会检查该物业，并可发出通知，要求业主在指定日期前清理该物业。在一些市政府辖区（如 Vancouver 和 Port Moody），如果您的邻居不清理其物业，市政府可能会代为清理，并向他们寄送账单。 

您所在的市政府也可能向您的邻居处以罚款。例如，在 Vancouver，因物业杂乱或影响观瞻而被处以的罚款，金额介于 $250 至 $10,000。 

如需向当地市政府提出投诉，您可以拨打 3-1-1，或直接联系您所在的市政府。许多市政府的网站上都有投诉表格。通常，提出投诉时您必须提供联系方式，但这些信息会被保密。

如果上述步骤都未能解决问题，您可能需要考虑采取法律行动。如果您已向邻居说明问题，但问题仍持续影响您的安宁，您可以提起妨害诉讼。如果您能证明您的索赔，您或许可以获得赔偿令，或要求邻居清理其物业的命令。

不过，请注意，采取法律行动可能是一个漫长、昂贵且压力很大的过程。无法保证您会胜诉，而且这几乎肯定会使你们的关系变得紧张——考虑到你们住得相邻，这并不是小事。

如果您决定继续进行，这里有一份关于如何提起诉讼的入门指南。如果您的索赔金额低于 $5,000，您可以向Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）提出申请。这个在线系统鼓励以合作的方式解决纠纷。

如果您的索赔金额在 $5,000 至 $35,000 之间，您可以在Small Claims Court（小额索赔法院）提起法律诉讼。这比在卑诗省最高法院提起诉讼更快，程序也更简单。

您可以拨打 3-1-1 向当地市政部门投诉。或者直接联系您所在的市政部门。许多市政部门的网站上都有投诉表格。通常，投诉时您必须提供联系方式，但这些信息会被保密。