责任豁免协议

服务提供者负有注意义务。无论是滑雪度假村、休闲体育联赛还是干洗店，每项服务都默认包含这项义务。这意味着，服务提供者在与您打交道时必须采取“合理的谨慎措施”。“合理”是指在类似情况下，采取一名合理的服务提供者为防止伤害而会采取的行为。

“我第一次去滑雪时，上午上了一节课，觉得自己已经可以独自尝试滑几趟了。一开始还算顺利，直到我走错了路，结果到了一个黑钻雪道。那里又陡又吓人，后来我摔倒了，膝盖伤得很重。我不得不请了三个月的假没去上班。我曾考虑向滑雪度假村索赔，但一位律师告诉我，由于度假村的罚单上明确说明了受伤的风险，我胜诉的机会非常小。”

– Jared，温哥华，卑诗省

有些服务提供者会在您受伤时，试图限制自己应承担的法律责任。他们使用责任豁免书，以避免对您遭遇的事情负责。大多数责任豁免书的措辞甚至涵盖这样一种情况：服务提供者自身的过失——也就是未能采取合理谨慎措施——导致您受伤。 

您可能见过类似以下的措辞：

“我同意放弃就因参加活动而可能遭受的任何损失、损害、费用或伤害（包括死亡），向服务提供者提出任何索赔并追究其任何及全部责任的权利；无论该等损失、损害、费用或伤害因何种原因造成，包括服务提供者一方的过失。”

这类责任豁免条款可能出现在合同中、罚单上，或活动场地的告示牌上。通过该条款，服务提供者是在要求您放弃一项您通常享有的权利。 

您会在滑雪度假村、游乐园、攀岩场所和极限运动活动中看到这类豁免书。即使是垒球或足球联赛等普通的有组织体育活动，也会使用这类豁免书。通常，您必须先签署豁免书，才能参加活动。 

签署豁免书，甚至只是参加活动，即表示您同意：如果您在活动期间受到伤害，便不行使起诉服务提供者的法定权利——即使该伤害是由于*他们*未能采取合理谨慎措施所造成的。 

责任豁免条款旨在保护服务提供者免于承担责任，即使其过失导致他人受伤。

但这些豁免条款并不总是可执行。要使责任豁免条款有效：

• 服务提供者必须在签订合同前采取合理措施，让您注意到该豁免条款，

• 服务提供者必须确保您理解该豁免条款，且

• 该豁免条款必须表述清楚。

下面我们会更详细地说明这些因素。为展示它们在实际中可能如何发挥作用，以下是两个责任豁免条款被认定为不可执行的案例。

在本案中，一名垒球运动员在一场休闲垒球比赛中受伤。法院认为，该联盟不能依据印在报名表背面的责任豁免条款，因为该表格看起来像一份参赛名单，而不是豁免条款。该联盟没有采取合理措施，确保该运动员在签署时理解该文件的性质。

在本案中，一名单板滑雪者在滑雪场的地形公园尝试跳跃时受伤。法院认为，该度假村不能依据张贴在售票亭标牌上的责任豁免条款，因为“自身过失”免责内容埋在小字号文字中，且没有以任何方式突出显示。

要使责任豁免条款有效，以下三个因素最为重要。

服务提供方必须采取措施让您注意到免责条款 

服务提供方若要依据责任豁免条款主张权利，必须在合同订立前采取合理措施，让您注意到该免责条款。

例如，滑雪场不能依据张贴在山顶告示牌上的免责条款。您要到购买缆车票之后才会看到该告示。不过，如果免责条款印在票上，并且您购票时有人提醒您注意该条款，滑雪场或许可以依据该条款主张权利。   

服务提供方必须确保您理解免责条款

服务提供方不仅必须让您注意到免责条款，还必须突出说明其法律效力。无论免责条款是在合同中、张贴在墙上的海报上，还是印在票背面，服务提供方都必须采取措施，确保您理解该免责条款。

服务提供方可以通过以下方式（例如）确保您理解免责条款：

• 要求您在合同中的免责条款旁签署姓名首字母， 

• 将免责条款以大号粗体字印出，或 

• 向您解释免责条款的法律效力。

免责条款必须表述清晰

清晰且易于阅读的责任豁免条款更有可能具有可执行性。如果免责条款存在以下情况，其有效性就较低：

• 使用大量法律术语， 

• 句子过长，以及 

• 包含重复的措辞。 

根据法律，当您签署一份协议时，您就会受到该协议的约束。您是否实际阅读过该协议并不重要。责任豁免书也是如此。即使您没有读过它，甚至不知道它的存在，也不影响其效力。一旦您签署了一份有效的责任豁免书，您就可能受到其约束。

准备好蹦极了吗？在纵身一跃之前，您应该先做一些准备。

首先，找到免责协议。阅读并理解其内容。参加活动时了解其中的危险非常重要。

您可以尝试不签署或在免责协议上签姓名首字母缩写。但请注意，如果您这样做，服务提供方可能不允许您参加。即使他们允许，如果服务提供方已经采取了上述所有步骤，即使没有签名，免责协议也可能有效。

不过，如果您没有签署免责协议，却仍然参加该活动，服务提供方可能更难证明您知道该免责协议，并同意其中的条款。

豁免声明确实可能不具法律效力。但请记住，您有责任保障自身安全。如果您在极限运动或其他活动中鲁莽冒险，您可能会失去任何索赔赔偿的权利。不要让自己自食其果！

如果您在参加某项活动时受伤，服务提供方可能会要求您立即签署某些文件。（或者，他们可能会向您提供一些东西，比如礼品卡甚至现金，希望您不会起诉他们，也不会要求更多赔偿。） 

不要立即签署任何文件。不要说这是您的错，也不要表示您同意这不是他们的错。收下他们给您的任何文件，并告诉他们您会先阅读，再回复他们。在这类情况下，您通常最多有两年的时间提出法律索赔。 

您可以尝试友好地解决问题，尤其是在您争议的金额相对较小的情况下（例如，一块手表损坏）。 

如果涉及的利益重大，请寻求法律建议

但如果伤势较严重，寻求法律建议就很重要。律师可以帮助您了解您的案件胜诉可能性，以及对方提出的任何条件是否合理。关于免费或低费用法律建议的选择，请参阅下方“谁能帮助您”部分。 

还请注意，有些律师会以风险代理方式承办这类案件，这意味着他们不会预先收费，而是从您获得的赔偿中收取一定比例。请务必了解，在这种安排下，您可能需要自行支付哪些费用。