私下购买的二手车出现问题

购买二手车时，如果符合以下任何一种情况，您就无法获得补偿：  

• 您只是对自己支付的价格不满意。在卑诗省，一旦您签订了购买二手车的协议，就没有冷静期。这意味着，您不能仅仅因为改变主意或情况发生变化而取消协议。

• 您检查过车辆，本应发现问题——例如，您试驾时汽车有抖动。判断您是否本应发现问题的标准是：一般人是否会注意到这个问题。 

• 您购买车辆时已被告知该问题，并且有人向您充分解释了这意味着什么。

• 问题是由您造成的。 

当您从私人卖家那里购买二手车时，法律会向您保证以下几点：

• 卖家必须拥有出售该车辆的权利。他们还必须告知您该车辆上是否有任何留置权。留置权是登记在该车辆上的债务。

• 该车辆必须符合卖家对它的描述。

• 该车辆必须能使用合理的一段时间。

这些保证（也称为条件）有时被称为法定保证。它们源自这项法律。无论卖家是否提及，这些保证都适用。此外，它们还包括卖家或制造商向您提供的任何保修。

“有权出售车辆”“与描述相符”“具有合理的耐用性”。这些条件是什么意思？

“有权出售车辆”是什么意思？

私人卖家必须在法律上有权出售该车辆。这意味着他必须拥有该车辆的所有权，即他是合法所有人。

如果卖家无权出售该车辆，他就违反了法定保证。

此外，如果该车辆存在任何留置权，私人卖家必须告知您。留置权是对他人财产提出的一种法律请求权，以确保对方偿还债务。例如，银行借钱帮助某人买车时，可能会在该车上设定留置权，以防车主未能偿还贷款。如果车主不偿还贷款，该车辆可以被收走用来抵债。

“与描述相符”是什么意思？

该车辆必须与卖家在广告中所作的描述，以及他在出售时或出售前作出的任何说明相符。

例如，如果卖家的广告称该车辆配备全轮驱动，但实际上并没有，那么该车辆就不符合描述。卖家违反了按所述情况提供车辆的法定承诺。

“在合理期间内具有耐用性”是什么意思？

对于二手车而言，这项要求并不高。不能期望二手车像新车一样耐用。“合理”的耐用性取决于许多因素，包括：

• 车辆的车龄和状况

• 购买该车所支付的价格

• 问题的性质

• 问题的可发现性

• 购买后对车辆的使用情况

如果在购买一周后、正常驾驶的情况下，发动机完全失效，这很可能违反耐用性条件，正如我们在这里所解释的。但也不一定。例如，在一个案例中，一辆车龄八年、行驶14万公里、以5,700元购买的汽车，尽管在正常驾驶一个月后发动机失效，仍被认定在合理期间内具有耐用性。

除法定保证外，您还受到保护，免受有关车辆的任何虚假陈述 的影响。也就是说，卖方不得向您告知任何不真实的车辆信息。这适用于他们的广告，以及他们在出售时或出售前作出的任何陈述。例如，如果您询问卖方该车辆是否发生过事故，而对方说没有，后来却发现他们明知该车辆曾经发生过事故，那么他们就虚假陈述了车辆状况。

要证明存在虚假陈述，您需要证明： 

• 卖方作出了不真实或误导性的陈述， 

• 他们知道——或本应知道——该陈述不真实或具有误导性，并且 

• 您购买该车辆时依赖了该虚假陈述。  

要证明卖方本应知道其陈述不真实或具有误导性，您可以说明：

• 他们作出该陈述时存在轻率行为——他们在不知道该说法是真还是假的情况下，随意作出了这一说法，或者

• 他们未采取合理谨慎措施来确保该陈述准确，且不虚假或不具有误导性。

如果卖方违反了法定保证，或对车辆作出虚假陈述，您可以选择以下做法：

• 您可以要求卖方支付所有维修费用。（一般来说，如果维修费用超过您购买车辆时支付的金额，您将无法要求维修。）

• 您可以取消协议、退还车辆，并要求退款。如果您想采取这一做法，请立即行动。如果您等待太久，就更难证明问题是由故障造成的，而不只是正常磨损。

• 如果您仍想保留车辆，可以要求折扣。

对于因违反法定保证或虚假陈述而“直接且自然产生”的其他费用，您也有权要求赔偿。例如，如果车辆发生故障后，您不得不支付拖车费用，这就是因违反法定保证而直接且自然产生的费用。

了解自己的法定权利和可选方案后，决定您希望得到什么结果。您想维修车辆吗？您想退还车辆并获得退款吗？这两种结果您都可以接受吗？

在决定您更希望维修还是退款时，请考虑这个问题是否可能导致更严重的问题。

如果这个问题不需要修复（例如，您不使用的功能出了问题，比如收音机），您可以考虑要求卖方给予折扣。

一旦发现问题，请尽快联系卖方。

清楚说明问题所在。让对方知道您了解自己享有的权利，并说明您希望达成的结果。

根据具体情况，您可以这样说：

“根据 Sale of Goods Act（《货物买卖法》），这辆车应在合理期限内保持正常使用，并且应与描述相符。由于您卖给我的车辆不符合这些条件，我的法定权利受到了侵犯。我希望您通过退款，或由您承担费用维修车辆，来解决这个问题。”

在接受或拒绝任何提议前，请花时间仔细考虑。

如果正在讨论维修车辆，请考虑为维修工作获取三份报价。这样可能会让您比由卖方选择维修人员更安心。

保留您与对方谈话和往来通信的记录。请确保将任何口头协议以书面形式确认。

如果与卖家沟通情况后仍无法解决问题，下一步就是向卖家发送投诉信。我们提供了您可以使用的工具，帮助您撰写信件。其中包含法律术语，可能会让卖家意识到您了解自己的权利。您也可以下载信函模板。

请为自己保留一份信件副本。如果可以，请通过挂号邮件或快递寄送该信。这样，您就有证据证明卖家已收到该信。

如果您按照上述步骤仍无法解决问题，下一步可能需要采取法律行动。视具体情况而定，您可以考虑以违约（援引法定保证）或失实陈述为由起诉对方。 

如果您的索赔金额低于 5,000 美元，您可以向Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）提出申请。这是一个线上系统，旨在让您无需律师协助也能使用。 

如果您的索赔金额低于 35,000 美元，您可以在小额索赔法院起诉。与在卑诗省最高法院起诉相比，这种方式更快、程序也更简单。如果您索赔超过 35,000 美元，则必须向最高法院提出诉讼。 

如果您决定起诉，请注意提起诉讼有时限。视具体情况而定，您可以采取一些措施延长这些时限，并保障您的权利。

律师可以向您说明有哪些选择，并帮助您决定最合适的做法。如果您没有律师，可以寻求免费或低费用法律帮助的选择。 

没有。在卑诗省，当您同意购买二手车辆时，法律并未赋予您在特定期限内取消交易的一般权利。不过，例如，如果卖方对车辆作出虚假陈述，或者车辆不具备合理的耐用性，您仍然有法律途径可采取。请参阅上文您应了解的事项。 

加拿大不像美国那样，针对存在故障的车辆设有“柠檬法”。美国许多州都有法律规定：如果买家购买的车辆后来被发现存在严重缺陷，也就是一辆“柠檬车”，买家可以依法采取相应措施。不过，上文说明的法定保证是加拿大保护购买到问题车辆的买家的主要法律。

如果您购买二手车辆时，该车辆仍在制造商的保修范围内，您或许可以根据该保修提出索赔，以修复任何问题。任何制造商保修都不会影响您在法定保证下享有的权利。

如果有人为了误导买家，让买家对车辆里程产生错误认识，而篡改、断开或更换里程表，这就叫做里程表欺诈。这属于刑事犯罪。这也可能有助于证明卖家对车辆情况作出了虚假陈述。  

请注意，更换损坏的里程表并不违法。不过，在更换或维修前，需要记录里程表读数。  

很多看起来像是私人卖家发布的广告，其实是由“curber”发布的。“curber”是指通过卖车赚钱、但并非持牌经销商的人。根据卑诗省法律，任何每年出售五辆或以上车辆的人，通常都会被自动视为汽车经销商。每年出售少于五辆车的人，如果是为了赚取收入而卖车，也可能仍需要许可证。 

这些识别“curber”的技巧可以帮助您判断自己是否从“curber”那里买了车。

如果您确实从“curber”那里购买了二手车并遇到问题，通常您唯一的选择是采取法律行动。不过，您确实可以通过一种方式帮助未来的买家：您可以使用 Vehicle Sales Authority of BC（卑诗省车辆销售管理局）的举报“curber”表格来举报该“curber”。您可以匿名举报。