处理停车罚单

停车罚单通常分为两类：市政罚单或私人罚单。

当您将车停在公共场所——例如街道或市政府拥有的停车场——时，可能会收到市政罚单。如果您违反当地规定，例如未支付停车费、停车时离路缘过近，或在某个位置停留过久，附例执法人员可以向您开罚单。

当您将车停在私人场所，例如商场或商业停车场时，可能会收到私人罚单。如果您未支付停车费、停车时间过长，或以其他方式违反张贴的规定，业主或其承包商可能会向您开罚单。

并非所有停车罚单都具有同等法律效力——有些可能根本无法执行。 

当私人停车场在您的挡风玻璃上留下通知时，他们是在说您违反了在那里停车的合同条款。但要使合同有效，双方必须同意明确的条款。如果该停车场的标牌没有清楚说明超时停车或未付款停车需要支付什么费用——包括任何罚款的具体金额——公司就很难主张您曾同意这些条款。写着“未经授权的车辆将被开罚单”的模糊标牌，几乎肯定不够。 

市政罚单则不同：它们由附例支持，这意味着市政府或镇政府不需要您的同意——这些规定适用于所有在公共街道停车的人，不管他们是否喜欢。因此，虽然一张50加元的市政停车罚单可能让人觉得离谱，但它在法律上是站得住脚的。金额相同、却没有明确张贴条款的私人停车场通知，在法律上的依据则薄弱得多。

“我在以前住的公寓外收到了一张65加元的停车罚单（65加元！），然后就……忘了处理。生活太忙了。大约一年后，我收到一家催收机构的来信，说我现在欠205加元——原始罚款加上滞纳金和催收费。我也没理会。几个月后，我去办理二手车贷款时，申请因为我的信用报告中有一项催收记录而被标记。我不得不一次付清全部款项，还等了好几个月，信用档案才恢复到足以让我拿到不错贷款利率的程度。那张65加元的罚单，最后让我付出了大量时间和压力的代价。”

——Jordan，卑诗省Kamloops

对于市政停车罚单来说，置之不理确实会带来后果。卑诗省的大多数城市和城镇都会为尽快缴款提供折扣——例如，温哥华如果您在14天内缴款，可减免30%。错过这个期限后，就需要缴纳全额。拖得更久，市政府可能会将您的欠款交给催收机构，这可能会影响您的信用评分。在一些社区，如果车辆有多张未缴罚单，下次被发现违规停车时，可能会被标记并拖走。

ICBC（卑诗省保险公司）不会因为未缴市政停车罚单而阻止您续期驾照。（但警方开具的未缴交通违章罚单——例如超速罚单——则确实需要在您续期驾驶执照前缴清。）不过，无视市政罚单有点像不理会小漏水：它可能不会立刻给您带来严重后果，但您拖得越久，情况往往越糟。

“我把车停在一家咖啡店附近的私人停车场，却没有付费。我以为很快就能办完回来，但回来时发现挡风玻璃上有一张罚单。罚单金额为95加元，要求在7天内缴清。我当时压力太大，没去处理。几个月后，我开始收到一家催收机构的来信，要求我支付235加元。这让我很震惊。每当邮件送到或电话响起时，我都焦虑了两个月。后来我查了一下，意识到这几乎肯定不会影响我的信用评分。我向催收机构发出了书面请求，要求他们停止联系我，电话和信件就都停止了。我会不会隐隐担心，在某个地方，这张未缴款通知单上还写着我的名字？当然，会有一点。不过我知道，我再也不会把车停在那个停车场了。”

——Renata，卑诗省维多利亚

对于私人停车罚单，后果没那么严重。停车场的业主公司会向您发送催缴通知；如果您继续不理会，他们可能会将这笔欠款交给催收机构——之后该机构会打电话和写信联系您，有时会相当频繁。这可能会让人感到压力，但值得了解的是，根据卑诗省的消费者保护法，催收机构必须遵守相关规定：他们只能在特定时段致电，不能威胁或恐吓您，而且您可以书面要求他们停止联系您（不过这并不会免除债务本身）。 

此外，加拿大两家主要的征信机构——Equifax 和 TransUnion——通常不会将私人停车罚款纳入信用评分。因此，虽然信件和电话令人烦扰，但实际的财务影响很可能很小。

私人停车公司能够相当可靠地执行的一项后果是：如果您以后再次停在他们的停车场，他们可以拖走您的车。他们的系统可能会标记您的车牌，而您的车辆可能会被拖走，费用由您承担。除此之外，他们理论上还可以将您告上小额索赔法院。但对于一张75或100加元的通知书，很少有公司会花时间和金钱这样做。因此，未缴付的私人停车通知书现实中可能带来的后果是：一些催收电话、对信用记录影响较低的风险，以及一个充分理由，让您以后不要再停在那里（或停在同一家公司管理的其他停车场）。

卑诗省各市政府设有正式的停车罚单争议处理程序。您也可以先采取一些非正式步骤。在温哥华，您可以先致电罚单查询热线，或查看附例执法人员在线拍摄的照片。在这个阶段，如果存在明显错误，您可以要求市政府撤销罚单。例如：

• 您已支付停车费，并且有证明。有时人们已经支付了停车位费用，却在停车缴费应用中输入了错误的车牌号码；市政府可能会酌情处理，尤其是第一次发生这种情况时。

• 附例执法人员在罚单上写错了车牌号码或地点。

• 您确实持有许可，可以在您停车的地点停车。有时停车区域也会出现错误。

如果这一步没有效果，您可以更正式地对罚单提出异议；详情请参阅下文第 4 步。除非您有非常充分的理由，例如标志不清楚或设置不当、停车计时器损坏，或有医疗紧急情况（并有书面证明），否则在这个阶段通常很难胜诉。请尽快采取行动，因为您考虑下一步怎么做期间，滞纳金的计时不会暂停。

对于私人停车通知，争议处理程序没有那么正式，但可能更容易得到宽待。您的第一步只是直接联系该公司——可以打电话，但最好发电子邮件，以便留下记录。请查看罚单背面的联系信息，并说明发生了什么事。许多公司会因首次发生的情况，或确实存在特殊情形而免除或减少通知费用，尤其是在您态度礼貌且坚持沟通时。相比花时间追讨一笔小额欠款，他们往往更愿意尽快解决。这值得一试，即使您不确定自己是否有充分理由。

请参阅下文，了解您可以采取哪些其他步骤来对罚单提出异议。

您的信用报告上的一项催收记录可能会严重损害您的信用评分——具体可能降低数十个积分甚至更多，取决于您的整体信用状况。如果您的信用历史原本良好，影响可能会更严重，因为一项负面记录会更加显眼。较低的信用评分可能会让您更难获得贷款、租到公寓，或获得较优惠的利率。好消息是，催收记录造成的影响会随时间减弱，偿还或解决债务也会有所帮助。对于被送交催收的市政停车罚单，这种风险确实存在。至于私人停车通知，如上文所述，主要的credit bureaus（征信机构）表示，通常不会将这类通知纳入信用记录——但这并非绝对保证。

在您生气、付款，或把它扔进手套箱后忘得一干二净之前——请仔细阅读罚单。它是市政 附例执法人员开具的，还是私人停车公司开具的？两者的区别很重要（见上文）。 

查看日期、时间、地点以及罚单中注明的原因——这些细节中的任何错误，都可能成为提出争议的理由。如果是私人通知，请查看所索赔金额的明细，并想想您是否记得停车场内看到过任何标识。请立即给罚单拍照；如果可以，请趁还来得及回到现场，拍下该地点的停车标志。这个阶段多留意一点，日后能为您省去很多麻烦。

如果这是市政罚单，相关规则来自您所在城市或城镇的停车附例——这些规定可在市政机构的网站上公开查阅，内容涵盖您在某个区域可停车多长时间、罚款金额，以及上诉流程如何进行等。

如果这是私人停车罚单，相关的“规则”就没那么明确了。它们以合同法为依据，关键问题在于：该停车场的标识是否清楚且具体地告知了您据称同意的条款。 

现在，您可以认真决定下一步要怎么做——并没有唯一正确的答案。 

如果这是市政罚单，而且您认为罚单开错了，那么几乎总是值得先尝试第一层的申诉，因为一线市政工作人员可以很快将这类罚单作废（请参阅上文“非正式挑战罚单的方法”）。如果您的理由存在不同解读的空间，那么要在正式上诉中胜诉会更困难；而且到那时，如果您正式提出争议却败诉，可能还要支付额外罚款，导致应缴金额高得多。有关如何对罚单提出争议的更多信息，请参阅下一步。

如果罚单有效，尽快缴费可能是最明智的做法——提前缴费的折扣确实存在，而拖延不处理的后果会不断加重。 

对于私人停车罚单，您可能有充分理由决定不缴费，尤其是在标识不清楚或罚单金额高得不合理的情况下。但请在充分了解后果的情况下作出决定。选择不缴费意味着您要接受之后可能会收到催收电话和信件，也意味着您今后可能再也无法在该公司的停车场停车，否则就有被拖车的风险。如果您会因“欠”停车公司钱而持续感到焦虑，那么缴费或许是最好的选择。

对于市政罚单和私人罚单，您都可以采取非正式方式提出质疑；请参阅上文“您应该了解的事项”。 

对市政罚单提出异议

对于市政罚单，也有正式的异议处理程序。例如，在温哥华，异议处理程序的运作方式如下。请查看您的罚单，了解适用于您所在市政机构的具体说明。或者，您可以直接联系市政机构，了解其处理程序。 

一般来说，对市政罚单提出异议包括以下步骤。  

• 要启动程序，您必须申请对罚单提出异议——通常须在罚单开具后的 14 天内提出。 

• 在许多市政机构，您的异议会先由审查官审核。他可能会联系您讨论该罚单，并且在某些情况下无需举行听证会即可取消罚单。

• 如果罚单在该阶段未能解决，案件将进入裁决听证会。在听证会上，市政机构会提交证据——通常包括附例执法官的笔记和照片。您可以作出回应，并提交自己的证据，例如照片、收据或许可证。

• 裁决官的职责是决定是否违反了附例。他通常不会考虑个人情况，也不会考虑罚单是否让人觉得不公平。

听证会相对非正式。根据市政机构的不同，听证会可能以书面、电话或亲自到场的方式进行。

如果您的异议未获支持，您通常必须支付全额罚款（而非折扣金额），并且可能还会被收取裁决费。

对私人罚单提出异议

对于私人罚单，先联系该公司，尝试以非正式方式解决问题。许多这类公司设有在线上诉程序；您可以通过网络搜索找到相关信息。如果您态度礼貌且坚持沟通，许多公司会免除或减少罚款——尤其是在首次发生或情况特殊时。

如果他们拒绝让步，并将您的通知交给collection agency（催收机构），您仍然还有选择。根据卑诗省法律，您可以向催收机构和原始债权人双方提交正式的涉嫌债务争议表格。您这样做后，在争议解决期间，该机构必须停止联系您。Consumer Protection BC（卑诗省消费者保护局）的网站上提供该表格，并会指导您完成整个流程。这不一定会让债务消失，但会把主动权交还给公司——如果他们想要催收，就必须真正通过法院追讨。

如果您在邮件中收到催收信，请仔细阅读——但不要被信中的语气吓到。查看原始罚单，确认债务与谁有关（市政停车场还是私人停车场），并核对金额是否与最初告知您应付的金额一致——出现错误或虚增金额的情况并不少见。 

如果这是市政罚单，请注意，继续置之不理可能会影响您的信用评分。 

催收机构经过培训，会撰写让人感觉紧急且正式的信件。一些私人停车公司会用故意听起来像政府机构的名称，例如“City Parking Services”或“Metro Parking Authority”，让情况显得更严重。它们未必是市政府机构，往往只是私人公司；寄到您邮箱的信，只是试图让您付款的第一步。

如果债务来自私人停车场，而您希望停止接到电话和信件，根据卑诗省法律，您有权以书面形式要求该机构仅以书面方式与您联系。您也有权提交正式的涉嫌债务争议表格，该表格可通过 Consumer Protection BC（卑诗省消费者保护局）获取。了解相关知识是您最好的工具：看似威胁的信件，往往没有表面上那么大的作用。

如果这封信实际上是正式的索赔通知书，即债务催收人或停车公司打算在卑诗省法院起诉您，请务必留意。您必须在规定期限内作出回应（如果案件由 Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）或小额索赔法院审理，则为 14 天），并准备在法庭上为自己辩护。忽视这类通知，或者在法庭败诉后仍拒绝付款，可能导致更严重的后果。

这其实取决于停车场的标识，以及您是否会因接到债务催收人的电话和信件而感到压力。

如果停车场明确说明了停车条款以及不付款的后果，那么这张罚单很可能构成一份有效合同。如果您不付款，停车场可能会尝试通过将欠款交给催收机构，或（不太可能）在小额索赔法院起诉您，来执行这份合同。如果您付款，您会更安心，也不会接到债务催收人的电话或收到带有威胁性的信件。

无论如何，不付款不太可能影响您的信用评分，也不太可能影响您在卑诗省续领驾驶执照的能力。

如果市政罚单被移交催收，答案是会——催收记录可能会显著影响您的信用评分。对于私人停车通知，加拿大主要的credit bureaus（征信机构）通常不会将其纳入信用评分，但这并非绝对保证。有关市政停车罚单与私人停车罚单之间差异的更多信息，请参阅上文。

如果您的车在他人驾驶期间被开具停车罚单，那么这张罚单仍需要由您来处理——至少对于市政府或私人停车场而言是如此。市政罚单是针对车辆开具的，而不是针对驾驶员，因此无论当时是谁在开车，登记车主都有付款责任。如果您的车被拖走，情况也是一样：您必须先支付车辆扣押费，之后再解决谁该承担费用的问题。如果责任在他人，最直接的做法是坦诚沟通，并请对方补偿您。

停车场运营商经常会将未缴纳的罚单交给催收机构处理。但 ICBC（卑诗省保险公司）不会随意向私人催收机构提供您的联系信息。

如果您以前在该停车场或其他地点停车过，您可能通过应用程序付过费，这会向债务催收人提供一些用于查找您地址的数据。债务催收人也会利用车牌查询征信机构或车辆保险数据，或其他公开可得的信息，以查找姓名和地址。这种方法并不完善——他们会广撒网，并认为可以向搜索结果中出现的任何人寄送催收信，试图收回款项。