处理停车罚单

停车罚单通常分为两类：市政罚单或私人罚单。

如果您将车停在公共区域——例如街道或市政府所有的停车场——就可能会收到市政罚单。附例执法人员可以因您违反当地规定而向您开罚单，例如未支付停车费、停车时离路缘太近，或在某个地点停车时间过长。

如果您将车停在私人土地上，例如商场或商业停车场，就可能会收到私人罚单。如果您未付款、停留时间过长，或以其他方式违反张贴的规定，物业业主或其承包商可能会向您开罚单。

并非所有停车罚单都具有同等的法律效力——有些甚至可能根本无法执行。 

当私人停车场在您的挡风玻璃上留下通知时，他们是在说您违反了在那里停车的合同条款。但要使合同有效，双方必须同意明确的条款。如果该停车场的标识没有清楚说明超时停车或未付费停车需要支付什么费用——包括任何罚金的具体金额——该公司就很难主张您曾同意这些条款。一块含糊地写着“未经授权的车辆将被开罚单”的标识，几乎肯定不够。 

市政罚单则不同：它们有附例作为依据，这意味着市或镇不需要征得您的同意——这些规定适用于所有在公共街道停车的人，无论他们是否愿意。因此，虽然一张 50 美元的市政停车罚单可能让人觉得很离谱，但它在法律上是站得住脚的。对于同样金额的私人停车场通知，如果没有明确张贴条款，其法律依据就更薄弱。

“我在以前住的公寓外收到了一张 65 美元的停车罚单（65 美元！），然后就……忘了这回事。生活太忙了。大约一年后，我收到一家 collection agency（催收机构）的来信，说我现在欠 205 美元——包括原来的罚款、滞纳金和额外的催收费。我也没理会。几个月后，我去申请贷款买一辆二手车，结果因为信用报告里有一项催收记录，我的申请被标记了。我不得不把全部欠款还清，还要等好几个月，让我的信用档案恢复到足以拿到不错贷款利率的程度。那张 65 美元的罚单，最后让我花了很多时间，也承受了不少压力。”

– Jordan，Kamloops，卑诗省

对于市政停车罚单来说，不理会罚单确实会带来后果。卑诗省大多数城市和城镇都会为尽快缴款提供折扣——例如，温哥华规定在14天内缴纳可减免30%。错过这个期限后，就需要缴纳全额。拖得更久，市政府可能会将您的欠款交给 collection agency（催收机构），这可能会影响您的信用评分。在一些社区，如果车辆有多张未缴罚单，下次被发现违例停车时，可能会被标记并拖走。

ICBC（卑诗省保险公司）不会因为未缴市政停车罚单而阻止您续领驾照。（但警方开出的未缴交通违章罚单——例如超速罚单——确实需要在您续领驾驶执照前处理完毕。）不过，不理会市政罚单有点像不理会小漏水：它可能不会立刻让您陷入困境，但拖得越久，情况往往越糟。

“我把车停在一家咖啡店附近的私人停车场，却没有付费。我以为很快就能出来，但回来时发现挡风玻璃上有一张罚单。罚单金额是95美元，要求在7天内缴清。我当时压力太大，没去处理。几个月后，我开始收到一家催收机构的信，要求我支付235美元。这让我很震惊。整整两个月，每次收到邮件或电话响起时，我都感到焦虑。后来我查了一下，发现这几乎肯定不会影响我的信用评分。我向催收机构发出书面请求，要求他们停止联系我，之后电话和信件就都停止了。要说我是否仍隐隐担心，在某个地方有一张未缴的通知单写着我的名字？当然，还是有一点。并且我知道，我再也不会把车停在那个停车场了。”

– Renata，卑诗省维多利亚

对于私人停车罚单，后果没那么严重。停车场所属公司会向您发送催缴通知；如果您继续不予理会，他们可能会将这笔欠款交给催收机构处理——之后，催收机构会致电和写信给您，有时会相当频繁。这可能让人感到压力，但值得了解的是，根据卑诗省的消费者保护法律，催收机构必须遵守相关规定：他们只能在特定时段致电，不能威胁或恐吓您，而且您可以书面要求他们停止联系您（但这并不会免除欠款本身）。 

此外，加拿大两家主要的征信机构——Equifax 和 TransUnion——通常不会将私人停车罚款纳入信用评分。因此，虽然信件和电话令人烦扰，但实际造成的财务损害可能很小。

私人停车公司能够相当可靠地执行的一项后果是：如果您再次把车停在他们的停车场，他们可以拖走您的车辆。他们的系统可能会标记您的车牌，而您的车辆可能会被拖走，费用由您承担。除此之外，理论上他们也可以向小额索赔法院起诉您。但对于一张金额为 75 或 100 美元的通知书，极少有公司会花费时间和金钱这样做。因此，未支付私人停车通知书的现实情况是：可能会接到一些催收电话，信用记录受到影响的风险较低，并且您最好不要再停在那里（或停在同一家公司管理的其他停车场）。

卑诗省的市政府对停车罚单设有正式的争议处理程序。您也可以先采取一些非正式步骤。在温哥华，您可以先致电罚单查询热线，或查看附例执法人员在线拍摄的照片。在这个阶段，如果罚单存在明显错误，您可以要求市政府撤销罚单。例如：

• 您已支付停车费，并且有证明。有时人们已经为停车位付了费，但在停车缴费应用程序中输入了错误的车牌号码；市政府可能会酌情处理，尤其是在第一次发生这种情况时。

• 附例执法人员在罚单上写错了车牌号码或地点。

• 您实际上持有许可证，可以在您停车的地点停车。有时停车区域也会出现错误。

如果这一步不起作用，您可以通过更正式的方式对罚单提出争议；详情请参阅下文第 4 步。除非您有非常充分的理由，例如标志不清楚或设置不当、停车计时器损坏，或有医疗紧急情况（并有书面证明），否则通常很难在这个阶段胜诉。请尽快采取行动，因为在您考虑下一步该怎么做期间，滞纳金的计时不会暂停。

对于私人停车通知，争议处理程序没那么正式，但可能更宽容。您的第一步只是直接联系该公司——可以打电话，但最好发电子邮件，这样您会有记录。请查看罚单背面的联系信息，并说明发生了什么情况。许多公司会针对首次发生的情况，或情况确实不寻常的情形，免除或减少通知所要求的费用，尤其是当您保持礼貌并坚持跟进时。他们通常更愿意尽快解决问题，而不是花时间追讨一笔小额债务。即使您不确定自己是否有充分理由，也值得一试。

请参阅下文，了解您可以采取哪些其他步骤来对罚单提出争议。

您的信用报告中出现催收记录，可能会严重损害您的信用评分——具体可能降低数十分甚至更多，取决于您的整体信用状况。如果您的信用记录原本良好，影响可能会更严重，因为一项负面记录会更加显眼。较低的信用评分可能会让您更难获得贷款、租到公寓，或取得较优惠的利率。好消息是，催收记录造成的影响会随着时间逐渐减弱，而偿还或解决这笔债务会有所帮助。对于被送交催收的市政停车罚单，这种风险确实存在。至于私人停车通知，如上文所述，主要的credit bureaus（信用征信机构）表示，它们通常不会将这些记录纳入考量——但这并非绝对保证。

在您生气、付款，或把它扔进手套箱后忘掉之前——请仔细阅读罚单。它是由市政 附例 执法人员开具的，还是由私人停车公司开具的？两者的区别很重要（见上文）。 

查看日期、时间、地点以及罚单上注明的原因——这些细节中的任何错误都可能成为提出争议的理由。如果是私人通知书，请查看所索赔金额的明细，并想想您是否记得停车场内的任何标识。请立即给罚单拍照；如果可以的话，趁还来得及，返回该地点拍下停车标志。在这个阶段多留意一点，日后就能为您省去很多麻烦。

如果是市政罚单，相关规则来自您所在城市或城镇的停车附例——这些规定可在市政府网站上公开查阅，内容包括您在某个区域可停车多长时间、罚款金额，以及上诉流程如何运作。

如果是私人停车罚单，相关“规则”就没那么明确了。这些规则以合同法为基础，关键问题在于，该停车场的标识是否已公平且明确地告知您所谓同意的条款。

现在，您可以慎重决定下一步该怎么做——并没有唯一的正确答案。 

如果这是市政罚单，而且您认为罚单开错了，几乎总是值得先尝试第一层级的申诉，因为一线市政工作人员可以很快撤销这类罚单（请参阅上文“非正式申诉罚单的方式”）。如果您的理由存在不同解读，要在正式上诉中胜诉就更困难；而且到了那时，如果您正式提出争议却败诉，您需要支付的金额可能会因额外罚款而高得多。有关如何对罚单提出异议的更多信息，请参阅下一步。

如果罚单有效，尽快缴费可能是最明智的做法——提前缴费的折扣确实存在，而拖延不处理的后果会不断加重。 

如果是私人停车罚单，您可能有充分理由决定不缴费，尤其是在标识不清楚或罚单金额高得不合理的情况下。但请充分了解其中的风险。选择不缴费意味着您要接受之后可能会收到催收电话和信件，也意味着您今后可能无法再停放在该公司的停车场，否则可能面临车辆被拖走的风险。如果欠停车公司的钱会让您持续感到焦虑，那么缴费可能是更好的选择。

对于市政罚单和私人罚单，您都可以采取非正式的方式提出异议；请参阅上文“您应该了解的事项”。 

对市政罚单提出异议

对于市政罚单，也有正式的争议处理程序。例如，在温哥华，争议处理程序的运作方式如下。请查看您的罚单，了解适用于您所在市政辖区的具体说明。或者，您也可以直接联系市政部门，了解其处理程序。 

一般来说，对市政罚单提出异议需要经过以下步骤。  

• 要启动程序，您必须申请对罚单提出异议——通常要在罚单开具后 14 天内提出。 

• 在许多市政辖区，您的争议会先由审核官审查。他们可能会联系您讨论罚单，在某些情况下，无需举行听证会便可取消罚单。

• 如果罚单在该阶段未能解决，将进入裁决听证会。在听证会上，市政部门会提交证据——通常包括附例执法人员的记录和照片。您可以作出回应并提交自己的证据，例如照片、收据或许可证。

• 裁决官的职责是决定是否违反了附例。他们通常不会考虑个人情况，也不会考虑罚单是否让人觉得不公平。

听证会相对非正式。根据市政辖区的不同，可能以书面、电话或现场方式进行。

如果您的争议未获支持，您通常必须支付罚单全额（而不是优惠金额），还可能需要支付裁决费。

对私人罚单提出异议

对于私人罚单，先联系该公司，并尝试以非正式方式解决问题。许多这类公司设有网上上诉程序；您可以通过网络搜索找到相关信息。如果您礼貌而坚持，许多公司会免除或降低罚单金额——尤其是在首次发生或情况特殊时。

如果对方拒绝让步，并将您的通知转交给催收机构，您仍然有其他选择。根据卑诗省法律，您可以向催收机构和原债权人双方提交正式的被指称债务争议表格。您这样做后，在争议解决期间，该机构必须停止联系您。Consumer Protection BC（卑诗省消费者保护局）在其网站上提供该表格，并会指导您完成该程序。这不一定会让债务消失，但会把主动权交回公司手中——如果他们想要收款，就必须真正通过法院追讨。

如果您收到邮寄来的催收信，请仔细阅读——但不要被信中的语气吓到。查看原始罚单，并确认债务涉及的是谁（市政府停车场还是私人停车场），以及金额是否与最初告知您应付的金额一致——出错和虚增金额的情况并非罕见。 

如果是市政府罚单，请注意，继续置之不理可能会影响您的信用评分。 

催收机构经过培训，擅长撰写让人觉得紧急且正式的信件。有些私人停车公司会故意使用听起来像政府机构的名称，例如“City Parking Services”或“Metro Parking Authority”，让情况变得更糟。它们未必是市政府机构，通常是私人公司；寄到您邮箱的信，只是试图让您付款的第一步。

如果债务来自私人停车场，而您希望停止接到电话和信件，根据卑诗省法律，您有权以书面形式要求该机构只通过书面方式与您联系。您也有权提交正式的所谓债务争议表格，该表格可通过 Consumer Protection BC（卑诗省消费者保护局）获取。在这里，知识是您最好的工具：一封看似带有威胁意味的信，往往没有它看起来那么有力。

如果这封信实际上是正式的索赔通知书，即债务催收人或停车公司打算在卑诗省法院起诉您，请务必重视。您必须在规定期限内作出回应（如果案件由 Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）或小额索赔法院审理，则为 14 天），并准备在法庭上为自己辩护。忽视这类通知，或在法庭败诉后仍拒绝付款，可能导致更严重的后果。

这确实取决于停车场的标识，以及您是否会因收到债务催收人的电话和信件而感到压力。

如果停车条款以及不缴费的后果在停车场内已明确说明，那么这张罚单很可能构成一份有效合同。如果您不缴费，停车场可能会尝试通过将欠款交给催收机构处理，或（可能性较低）在小额索赔法院起诉您，来执行这份合同。如果您缴费，您会更安心，也不会接到债务催收人的电话或收到带有威胁意味的信件。

无论如何，不缴费不太可能影响您的信用评分，也不太可能影响您在卑诗省续领驾驶执照的能力。

如果市政罚单被送交催收，会——催收记录可能会显著影响您的信用评分。对于私人停车通知，加拿大主要的credit bureaus（信用局）通常不会将其纳入信用评分，但这并非绝对保证。有关市政停车罚单与私人停车罚单之间差异的更多信息，请参阅上文。

如果停车罚单开出时是别人正在驾驶您的车，那么至少对市政府或私人停车场而言，这张罚单仍然是您的责任。市政罚单是针对车辆开具的，而不是针对驾驶员，因此无论当时是谁在开车，登记车主都必须负责缴费。如果您的车被拖走，情况也是如此：您得先支付车辆扣押费用，之后再解决到底谁该承担这些费用。如果是别人造成的，最直接的做法是坦诚沟通，请对方补偿您。

停车场运营商经常会将未缴的罚单交给催收机构处理。但 ICBC（卑诗省保险公司）不会随意向私人催收机构提供您的联系信息。

如果您以前曾在该停车场或其他地点停车，您可能曾通过应用程序付款，这可能会向债务催收人提供一些用于查找您地址的数据。债务催收人也会利用车牌查询征信机构或车辆保险数据，或其他公开可得的信息，以查找姓名和地址。这种方法并不完善——他们会大范围搜索，并认为可以向搜索结果中出现的任何人寄送催收信，以争取收到款项。