2017年12月1日
自 2017 年 12 月 1 日起，您有权按要求免费解锁您的手机。此外，从该日起，所有新手机都必须以未锁定状态提供。
但这并不是目前对手机用户生效的唯一变化。
Wireless Code——加拿大针对手机服务提供商的主要规则——在其实施四周年之际进行了更新。
该《规则》于 2013 年 12 月首次生效，旨在让加拿大人更容易了解自己的手机合同、避免收到高额账单时的冲击，并更方便地更换服务提供商。
虽然加拿大人对结果大多感到满意，但仍有一些令人关注的问题。在过去一年中，加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）对Wireless Code 的审查发现并重点指出了许多问题。
以下是于 2017 年 12 月 1 日生效的《Wireless Code》五项重要变化。
1. 您有权更快获得合同副本
当您同意签订手机合同时，服务提供商必须以您选择的格式（电子版或纸质版）向您提供合同副本。
如果您当面同意签订合同，服务提供商必须立即向您提供合同。
如果您通过电话或在线同意签订合同，现在，如您选择电子版，服务提供商必须在一个工作日内向您提供合同副本。
此前，服务提供商可在 15 天内的任何时候向您发送合同——这可能导致一种不合理的结果：您可能在 15 天试用期结束后才收到合同。
2. 您的 15 天试用期将得到进一步保障
许多人向 CRTC 表示，他们无法在试用期内行使取消合同的权利。
试用期是您签订新手机合同后的 15 天期限。在此期间，您依法有权以任何理由取消合同，无需支付任何罚金或提前解约费。
根据修订后的Wireless Code，只要您的使用量未超过每月使用限额的一半，并且将设备连同原包装以近乎全新的状态退回，您就可以在 15 天内取消手机合同。
此前，一些服务提供商在试用期内设定极低的使用限额，使人们难以真正测试新手机和套餐。
对于残障人士，试用期为 30 天，使用限额加倍。
手机服务提供商还被要求加大对试用期的宣传力度。
3. 共享套餐的账户持有人将获得更多控制权
使用共享套餐或家庭套餐的手机用户报告称，他们比使用个人套餐的用户更常遇到高额账单带来的冲击。为帮助解决这一问题，相关规则已得到明确，以便让账户持有人拥有更多控制权。
只有账户持有人或其授权的人，才能同意共享套餐或家庭套餐中的额外收费。若服务提供商要收取超过Wireless Code 规定上限的费用，必须获得账户持有人的同意——即合同中负责支付账单的人。账户持有人也可以授权设备使用者同意额外收费。
此外，Wireless Code现明确规定，上限按每个账户而非每台设备计算。例如，在一个计费周期内，数据超额费用达到 50 加元后即受上限限制。对于家庭账户而言，上限是 50 加元，而不是账户中每台设备各 50 加元。
4. 数据是合同的重要条款，未经您同意不得更改
修订后的Wireless Code明确规定，数据属于手机合同的重要条款和条件。未经您的同意，服务提供商不得更改重要条款或条件。
这项修改旨在遏制一些服务提供商将数据描述为合同“附加项目”的做法。服务提供商随后会单方面更改数据条款——例如在合同期内减少数据额度或提高数据收费标准。
5. 您有权使用未锁定的手机
自 2017 年 12 月 1 日起，您有权按要求免费解锁您的手机。此外，从该日起，所有新手机都必须以未锁定状态提供。
此前，如果您购买的是补贴手机（即手机部分费用已计入您每月的合同付款中），您必须等待 90 天后才能解锁该手机。而且，您还必须支付手机解锁费。
使用未锁定的手机，您可以通过其他服务提供商的网络使用您的设备。
进一步了解您在手机使用相关事项方面的权利，以及如何解决问题。