如果您滑倒摔伤

“我的尊巴课开始前，我注意到地板上有一滩水。我告诉了教练。她说会请清洁人员处理。后来，另外两名参与者围着她提问，这时也该开始上课了。我的一位朋友迟到后赶到，她在湿滑的地板上滑倒了。一直没有人来清理。我的朋友伤了背，还扭伤了手腕。”

– Neena，卑诗省乔治王子城

滑倒和摔倒非常常见——无论是在商店或企业内、他人家中，还是在社区不平整的人行道上。大多数时候，我们能够站起来、走开，然后把这件事忘掉。 

不过，有时也可能造成严重伤害。这些伤害可能会长期影响我们的生活，甚至造成永久性影响。事实上，意外跌倒是与受伤相关住院的主要原因。伤害可能包括割伤和瘀伤、脚踝或手腕扭伤、骨折，或脑部及脊髓损伤。如果伤害导致生活质量下降，还可能造成巨大的心理影响。 

滑倒、绊倒和跌倒通常是因为他人物业上存在不安全状况。可能潜藏的危险包括：

• 松动或不平整的地毯或小地毯

• 地面上松动或散落的电线

• 潮湿、打蜡或因其他原因湿滑的地面 

• 杂物堆积的通道

• 楼梯上缺失或松动的扶手

• 不平整的地面或路面（例如因裂缝或坑洞造成）

• 结冰、积雪且未撒盐或未清扫的楼梯或人行道

• 昏暗或不足的照明

在卑诗省，如果您因他人物业的危险状况而滑倒摔伤，您可以参考法律指引。根据这项卑诗省法律，拥有、租赁物业或以其他方式作为物业占有人的人，必须确保您在该物业内时处于合理安全的状态。 

谁是占有人 

假设您在一家租用营业场所的杂货店里，因地面潮湿而滑倒。根据这项法律，该杂货店是占有人，因为它实际占有该场所。 

场所的业主也可能是占有人。这取决于他是否对该场所负有责任并拥有控制权——具体而言，是对场所状况、在此进行的活动，以及获准进入场所的人员负有责任并拥有控制权。租约中的规定将是决定性因素，正如在本案中，物业业主被认定不是占有人。  

总结一下：占有人是实际占有建筑物或土地的个人或企业。占有人也可以是对物业负有适当责任并拥有控制权的人。

占有人的注意义务 

占有人有责任在您位于其建筑物内或场地上时，保障您的合理安全。这称为占有人的注意义务。

无论您是在商店购物、在餐厅用餐，还是到朋友家做客，占有人都有义务确保您不会因在那里遇到的不安全因素而受伤。例如，他必须保持地面干燥、没有杂物，以免您滑倒受伤。

但占有人并不 需要力求完美。他不必采取 所有可以想到的措施，来防范所有伤害风险。可以这样理解：占有人不可能始终在场，并负责立即捡起杂物或清理湿滑的污渍。法律规定，他必须采取合理措施，保障他人身处其物业时的安全。 

合理的行动，是指被普遍接受为正常且适当的行动。这些是在类似情况下其他占有人也会采取的行动。例如： 

• 制定定期清洁、维护和检查物业的制度

• 设置标志，警示任何危险

如果占有人没有维护其物业，或没有修复问题或向您发出警告，他可能要对您的受伤承担责任。 

占有人对谁负有注意义务

占有人的注意义务适用于获准进入物业的人，并不适用于进入物业的所有人。在以下情况下，占有人的责任较低：

• 对于自愿承担身处该物业风险的人，占有人适用较低的责任标准。这包括获准进入物业、但为自身目的而在该处的人——例如销售代理人。

• 对于擅自进入物业并正在实施或意图实施犯罪的人，占有人不承担责任（但他不能故意伤害该擅入者）。

如果您在他人的场所滑倒摔伤，不能想当然地认为对方有过错——即使其场所处于不安全状态也是如此。您必须证明业主或占有人对您负有注意义务，并应依法对您的摔倒负责。 

您必须证明的事项

要证明责任，您必须证明：

• 场所内存在危险隐患，或场所处于不安全状态， 

• 占有人知道或理应合理地知道该危险隐患或不安全状态，

• 对方没有采取合理措施解决问题或维护场所，并且

• 您是因为对方的过失而受伤。

以下是几个例子。一家繁忙杂货店的店主被认定应对一名顾客的伤害负责；该顾客因踩到洒出的洗衣液而滑倒，而这些洗衣液已有一段时间未被拖净（见此处）。还有一名房主被认定应对一位访客的伤害负责；该访客在走下房屋外的楼梯时滑倒，这些楼梯超过四年未粉刷，因此在寒冷天气中非常湿滑（见此处）。

占有人何时可能不承担责任

如果您在他人的场所滑倒摔伤，对方可以提出多项因素，主张自己不应负责。例如，对方可能会说：

• 对方已建立并遵循一套合理制度，对场所进行清洁、维护和检查，以确保使用者的安全

• 对方针对任何危险隐患设置了清晰、醒目的警告标志 

• 对方在任何危险隐患周围设置了警戒带、绳索或其他障碍物

这些因素并不一定能让占有人免责。但法院会在判断占有人是否采取了合理措施来保障您和其他人在其场所内的安全时考虑这些因素。

您何时可能被认定负有部分责任

您在日常活动时也有责任注意安全。如果没有做到，您可能被认定对自己在滑倒摔伤中遭受的伤害负有部分责任。为主张摔倒是您的过错，或部分是您的过错，占有人可能会说：

• 您没有注意自己脚下的路

• 您看到或知道该不安全状态或危险隐患，但仍继续前行

• 您的鞋类不合适 

关于后一点，这里有一个例子：某人因不当选择鞋类，被认定对她在公寓外结冰楼梯上摔倒负有部分责任。因此，她被认定对这起事故负有主要责任。

如果您对自己的伤害负有部分责任，这会影响您可以获得的损害赔偿。例如，在一项法律诉讼中，如果法院认定您对这次滑倒摔伤负有 50% 的责任，法院会将任何损害赔偿金减半。 

“我医生诊所外面有一段很长的楼梯。上楼时，我正在查看短信。我的高跟鞋卡在其中一级台阶的裂缝里，我滑倒摔下，摔断了腿。一位律师告诉我，我很可能会被认定为对事故负有部分责任——一方面是因为我没有注意脚下，另一方面也因为我穿的鞋。如果我提起诉讼，而法院认定我应对自己的伤害承担一半责任，那就意味着我只能获得任何损害赔偿金的一半。”

– Jordana，卑诗省Maple Ridge

如果您因滑倒摔伤而受伤，您可能想知道自己可以获得多少赔偿。如果他人在法律上应对您的伤害负责，您可以就自己的损失获得损害赔偿金。这需要评估您的伤害在金钱、身体和心理方面给您造成的损失。在某些情况下，损害赔偿金也会因对方的行为而对其作出惩罚。

您可以与对方协商，争取就损害赔偿金额达成一致。或者，您可以提起法律诉讼，请求法院判给您损害赔偿金。

损害赔偿的类型

滑倒摔伤案件中的大多数损害赔偿，都是为了补偿您因事故或受伤而失去的权益。基本原则是让您恢复到如果事故没有发生时本应处于的状态。这需要尝试为事故造成的后果确定一个金额，而这并非易事。 

有些损失相对容易量化，例如偿还财产损失或医疗账单。但对于身心痛苦，或因事故相关的持续性伤害造成身体限制、无法享受爱好所带来的损失，则较难确定其金钱价值。

以下是一些可能涉及的损害赔偿类型：

• 身心痛苦。这类赔偿称为非财产性损害赔偿，用于补偿受伤者的疼痛、痛苦、生活乐趣的丧失以及生活便利的丧失。 

• 收入。受伤者可以就事故对其工资收入造成的影响获得赔偿，包括已经损失的收入，以及赚钱能力的丧失（即如果事故没有发生，他未来本来能够赚取的收入）。 

• 特别损害赔偿。这是指治疗、药物等方面的自付费用。

• 未来照护费用。这类赔偿用于支付和解或审判后未来治疗所需的费用。

年龄可能会带来差异

如果受伤者年龄较大，他可能有权获得更多赔偿。但这并非必然。有些卑诗省法院向年长者判给了较高的非财产性损害赔偿，理由是：与年轻人相比，伤害对年长者的影响可能更大，因为他们的活动本已受到年龄限制。适用这一晚年原则的案件包括这一案件和这一案件。

不过，其他一些卑诗省案件实际上降低了非财产性损害赔偿金额，理由是老年人的余生不会那么长。

还有一些案件（如这一案件）采取了折中的做法，认为相互竞争的考量因素可能会彼此平衡。

在您缓过来并处理好伤势后，请尽快尽可能详细地记录这起事故。

• 拍照。拍摄或录制您的伤势、衣物和鞋子、导致您摔倒的任何危险因素，以及发生滑倒摔伤地点的整体环境。

• 做详细笔记。写下您摔倒的时间和地点，以及事情发生经过的细节。描述您的伤势和财物的任何损坏情况（例如眼镜破损或衣物撕裂）。

• 与目击者交谈。如果有人目击了这起事件，请获取他的姓名和联系方式。请他就自己看到和听到的情况提供一份书面陈述。如果他拍了视频，请他与您分享。

保持条理。将您的笔记和其他证据集中存放在一个地方，例如文件夹或手机中。 

寻找物业所有人或负责管理该场所的人。告诉他们发生了什么，以便他们清理或修复任何危险隐患。请索取他们的姓名和联系方式，以便留存记录。如果摔倒发生在营业场所，请填写一份事故报告（该商家应有相关处理流程）。请索取您填写内容的副本，或拍照留存。

如果您在公共物业上滑倒摔伤，您需要在两个月内以书面形式向市政府报告。有关详情，请参阅这个关于在城市人行道上滑倒摔伤的问题。

滑倒摔伤后 24 小时内（或尽快），您应当去看医疗专业人员——即使您感觉没事。您的伤势可能比您想象的更严重。 

如果可以，最好去看您的医生，因为他了解您的病史。否则，请前往医院或诊所。医疗专业人员可以记录您的伤势、治疗情况和预后。 

请继续看您的医生，以及您被转介的其他医疗服务提供者（例如物理治疗师或按摩治疗师）。请尽量遵循他们的建议。 

在滑倒摔伤后，请每天保留一份书面记录或疼痛日记。在日记中，描述您的伤情和疼痛部位，以及伤情对您日常活动的影响。还要记录您正在服用的药物和正在接受的治疗。 

请一直保留这类日记，直到您从伤情中康复。它有助于说明您的伤情如何影响了您的生活，以及这种影响持续了多久。  

您应认真考虑联系律师，并说明发生了什么事——尤其是在您严重受伤的情况下。

律师可以向您解释您有哪些法律选择。他们还会告诉您采取某些步骤的时限。例如，如果您在公共场所滑倒摔伤，您需要在两个月内以书面形式向市政府报告。

许多人身伤害律师会以风险代理费的方式受理滑倒摔伤案件。这意味着在案件进行期间，您无需支付任何律师费。相反，费用会根据律师为您追回款项中约定的百分比支付。您仍需支付自付费用（例如医疗记录费用、长途电话费等）。在滑倒摔伤人身伤害案件中，风险代理费的最高比例为 40%。

请参阅下方“谁能帮助您”部分，了解获取法律建议的途径。 

如果您在滑倒摔伤后受伤，您可能会决定对场所占有人提起法律诉讼。如果您（或您聘请的律师）能够证明您的索赔，您或许可以获得损害赔偿，以支付您的医疗费用、自付费用、任何收入损失，以及因受伤造成的身心痛苦。 

如果您的索赔金额低于 5,000 加元，您可以向Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）提出索赔。这个在线系统鼓励以协作方式解决纠纷。

如果您的索赔金额在 5,000 至 35,000 加元之间，您可以在Small Claims Court（小额索赔法院）提起法律诉讼。这比在卑诗省最高法院提起诉讼更快、手续也更简单。但如果您的索赔金额超过 35,000 加元，您需要在BC Supreme Court（卑诗省最高法院）启动法院诉讼程序。

以下简要介绍提起诉讼涉及的事项。

在您针对占用人的法律诉讼仍在进行期间，您（或您聘请的律师）可以尝试通过调解解决此事。这包括与一名中立的第三方（即调解员）会面。调解员会帮助您和另一方达成协议。调解通常比法律诉讼更快，费用也更低。  

一般来说，您有两年时间就滑倒摔伤提起法律诉讼。这段时间称为诉讼时效，从您发现自己拥有法律索赔权之日起开始计算。如果您知道，或理应知道，自己遭受了由被您起诉的一方造成的伤害，那么从当天起，便视为您发现了该索赔事项。

如果您在公共财产（例如人行道）上滑倒摔伤，采取行动的时限会短得多。您必须在两个月内以书面形式通知市政府您发生了滑倒摔伤。若要就市政府的过失提起法律诉讼，则适用两年的诉讼时效。 

如需了解更多关于诉讼时效如何运作的信息，请参阅本页面，了解如何提起诉讼。

滑倒摔伤非常常见。尽管如此，您仍可采取一些措施来确保安全，包括：

• 放慢速度，留意自己走路或跑步的路面

• 穿着适合所处环境的鞋子

• 确保鞋子合脚，并且鞋底有良好的防滑纹路

• 使用楼梯旁的扶手、浴室里的扶手，以及任何需要使用的助行设备

• 佩戴任何需要使用的矫正视力眼镜

• 在光线充足、能看清前方路况的区域行走