如果您滑倒摔伤

“我的尊巴课开始前，我注意到地板上有一滩水。我告诉了教练。她说会请清洁人员处理。后来，另外两名参与者围着她提问，这时也该开始上课了。我的一位朋友迟到后赶到，她在湿滑的地板上滑倒了。一直没有人来清理。我的朋友伤了背，还扭伤了手腕。”

– Neena，卑诗省乔治王子城

滑倒摔伤非常常见——无论是在商店或企业、他人家中，还是在凹凸不平的社区人行道上。大多数时候，我们都能站起来、走开，然后把这件事忘掉。 

不过，有时也可能造成严重伤害。这些伤害可能会长期影响我们的生活，甚至造成永久性影响。事实上，意外跌倒是因伤住院的主要原因。伤害可能包括割伤和淤青、脚踝或手腕扭伤、骨折，以及脑部或脊髓损伤。心理上也可能受到严重影响，尤其是在伤势导致生活质量下降的情况下。 

滑倒、绊倒和跌倒往往是因为他人物业上存在不安全状况。潜在危险的例子包括：

• 松动或不平整的地毯或小地毯

• 地面上松动或散落的电线

• 潮湿、打蜡或因其他原因湿滑的地面 

• 杂乱的通道

• 楼梯上缺失或松动的扶手

• 凹凸不平的地面或路面（例如因裂缝或坑洼造成）

• 结冰、积雪且未撒盐或清扫的楼梯或人行道

• 昏暗或不足的照明

在卑诗省，如果您因他人房产的危险状况而滑倒摔伤，您可以参考法律规定。根据这项卑诗省法律，拥有、租赁或以其他方式作为房产占有人的人，必须确保您在该房产内时处于合理安全的环境。 

谁是占有人 

例如，您在一家租用营业场所的杂货店里因地面潮湿而滑倒。根据这项法律，该杂货店是占有人，因为它实际占有该场所。 

该场所的业主也可能是占有人。这取决于他是否对该场所负有责任并拥有控制权——尤其是对场所状况、在那里进行的活动，以及获准进入的人员所负的责任和控制权。租约中的规定将起决定性作用；正如在这个案件中，业主被认定不是占有人。  

总结一下：占有人是实际占有建筑物或土地的个人或企业。占有人也可以是对房产负有适当责任并拥有控制权的人。

占有人的注意义务 

占有人有责任在您位于其建筑物内或土地上时，合理地保障您的安全。这称为占有人的注意义务。

无论您是在商店购物、在餐厅用餐，还是到朋友家做客，占有人都有义务确保您不会因在那里遇到的不安全因素而受伤。例如，他必须保持地面干燥、没有杂物，以免您滑倒受伤。

但是，占有人并不必须做到尽善尽美。他不必采取所有可以想到的措施，以防范所有伤害风险。您可以这样理解：占有人不可能总是在场，并负责立即捡起杂物或清理湿滑的污物。法律规定，他必须采取合理措施，保障他人位于其房产内时的安全。 

合理的行动是指被普遍接受为正常且恰当的行动。这类行动是在类似情况下其他占有人也会采取的行动。例如： 

• 建立定期清洁、维护和检查房产的制度

• 设置标志，警示任何危险

如果占有人没有维护其房产，或者没有修复问题或向您发出警告，他可能要对您的受伤负责。 

占有人对谁负有注意义务

占有人的注意义务适用于获准进入该房产的人，并不适用于所有进入该房产的人。在以下情况下，占有人承担的责任较低：

• 对于自愿承担身处该房产风险的人，占有人负有较低的责任标准。这包括获准进入该房产、但为自己目的而到访的人，例如销售代理人。

• 对于擅自进入该房产并正在犯罪或打算犯罪的人，占有人不承担责任（但他不能故意伤害该擅入者）。

如果您在他人的物业上滑倒摔伤，不能仅仅因为该物业处于不安全状况，就认定对方有过错。您必须证明业主或占有人对您负有注意义务，并且应依法对您的摔倒负责。 

您必须证明什么

要证明责任，您必须证明：

• 物业内存在危险因素，或者物业处于不安全状况， 

• 占有人知道或理应合理地知道该危险因素或不安全状况，

• 对方没有采取合理措施解决问题或维护物业，并且

• 您是因为对方的过失而受伤。

以下是两个例子。一家繁忙杂货店的业主被认定应对一名顾客的受伤负责：该顾客因踩到洒出的洗衣液而滑倒，而这些洗衣液在一段时间内未被拖净（见此处）。另一个案例中，一名房主被认定应对访客受伤负责：该访客在走下住宅外的楼梯时滑倒；该楼梯已超过四年未重新粉刷，因此在寒冷天气中非常湿滑（见此处）。

占有人何时可能不承担责任

如果您在他人的场所滑倒摔伤，对方可以提出多项因素，主张自己不应负责。例如，对方可能会说：

• 他们有一套合理的制度，并且一直遵循该制度清洁、维护和检查物业，以保障使用者的安全

• 他们已就任何危险因素设置了清晰可见的警告标志 

• 他们已在任何危险因素周围设置胶带、绳索或其他围栏

这些因素并不必然能让占有人免于承担责任。但法院会在判断占有人是否采取了合理措施保障您和其他人在其物业上的安全时，考虑这些因素。

您何时可能被认定也有部分过错

您在日常活动时也有责任注意安全。如果没有做到这一点，您可能被认定对自己在滑倒摔伤中遭受的伤害有部分责任。为主张摔倒是您的过错或部分是您的过错，占有人可能会说：

• 您没有留意自己前方的路

• 您看到或知道该不安全状况或危险因素，却仍继续前行

• 您的鞋履不合适 

关于最后一点，这里有一个例子：某人穿鞋不当，被认定导致她在公寓外结冰的楼梯上摔倒。结果是，她被认定应对这起事故承担大部分责任。

如果您对自己的伤害也有部分责任，就会影响您可以获得的损害赔偿。例如，在一项法律诉讼中，如果法院认定您应对这次滑倒摔伤承担 50% 的责任，任何损害赔偿裁决都会减半。 

“我医生诊所外面有一段很长的楼梯。上楼时，我正在查看短信。我的高跟鞋卡在其中一级台阶的裂缝里，我滑倒摔下，摔断了腿。一位律师告诉我，我很可能会被认定为对事故负有部分责任——一方面是因为我没有注意脚下，另一方面也因为我穿的鞋。如果我提起诉讼，而法院认定我应对自己的伤害承担一半责任，那就意味着我只能获得任何损害赔偿金的一半。”

– Jordana，卑诗省Maple Ridge

如果您在滑倒摔伤事故中受伤，您可能想知道自己可以获得多少赔偿。如果他人在法律上应对您的伤害负责，您可以就自己的损失获得损害赔偿金。这需要计算您的伤害在金钱、身体和精神方面给您造成了哪些损失。在某些情况下，损害赔偿金也会因对方的行为而对其作出惩罚。

您可以与对方协商，争取就损害赔偿金额达成一致。或者，您可以提起法律诉讼，请求法院判给您损害赔偿金。

损害赔偿的类型

滑倒摔伤案件中的大多数损害赔偿，都是为了补偿您因事故或受伤而失去的东西。基本原则是，让您尽量恢复到如果事故没有发生时本应处于的状态。这需要尝试用金额来衡量事故造成的后果，而这并不是一件容易的事。 

有些损害比较容易量化，例如偿还个人财产损失或医疗账单。但对于身心痛苦，或因事故相关伤害长期造成身体限制而无法享受爱好等情况，则较难确定其金钱价值。

以下是一些可能涉及的损害赔偿类型：

• 身心痛苦。这类赔偿称为非金钱损害赔偿，用于补偿受伤者的疼痛、痛苦、生活乐趣的丧失以及生活便利的丧失。 

• 收入。受伤者可以就事故对其工资收入造成的影响获得赔偿，包括已经损失的收入，以及收入能力损失（如果事故没有发生，其本来能够在未来赚取的收入）。 

• 特别损害赔偿。这是指治疗、药物等方面的自付费用。

• 未来护理费用。这类赔偿用于支付在达成和解或审判结束后未来所需的治疗费用。

年龄可能会带来差异

如果受伤者年纪较大，他可能有权获得更多赔偿金。但这并非一定如此。卑诗省的一些法院曾向年长者判给较高的非金钱损害赔偿，理由是：与年轻人相比，伤害对年长者的影响可能更大，因为他们的活动本来就已受到年龄限制。适用这项晚年原则的案例包括这个案例和这个案例。

不过，卑诗省的其他案件实际上降低了非金钱损害赔偿金额，理由是老年人的预期寿命不会那么长。

还有一些案件（例如这个案例）采取了折中的做法，认为这些相互竞争的考量因素可能会彼此抵消。

在您缓过来并处理好伤势后，请尽快尽可能详细地记录这起事故。

• 拍照。拍摄或录制您的伤势、衣物和鞋类、导致您摔倒的任何危险因素，以及发生滑倒摔伤地点的整体环境。

• 做详细记录。写下您摔倒的时间和地点，以及事发经过的细节。描述您的伤势和财物损失（例如眼镜摔坏或衣物撕破）。

• 与目击者交谈。如果有人目击了该事件，请获取其姓名和联系方式。请他们就自己看到和听到的内容提供书面陈述。如果他们录了视频，请他们与您分享。

妥善整理。将您的记录和其他证据集中保存在一处，例如文件夹中或手机里。 

寻找物业业主或负责管理该场所的人。告诉他们发生了什么，以便他们清理或修复任何危险隐患。请他们提供姓名和联系信息，供您留存记录。如果摔倒发生在商家场所，请填写一份事故报告（商家应有相关处理流程）。请索取您所填写文件的副本，或拍照留存。

如果您在公共场所滑倒摔伤，您需要在两个月内以书面形式向市政府报告。有关详情，请参阅这个关于在城市人行道上滑倒摔伤的问题。

滑倒摔伤后 24 小时内（或尽快）您应就医，即使您感觉没事也一样。您的伤势可能比您想象的更严重。 

最好能去看您的医生，因为他了解您的病史。否则，请前往医院或诊所。医疗专业人员可以记录您的伤情、治疗情况和预后。 

请继续看您的医生，以及转介给您的其他医疗服务提供者（例如物理治疗师或按摩治疗师）。请尽量遵从他们的建议。 

滑倒摔伤后，请每天保留书面记录或疼痛日记。在日记中描述您的伤情和疼痛部位，以及伤情对您日常活动的影响。还请记录您正在服用的任何药物和正在接受的任何治疗。 

请持续记录这类日记，直到您从伤情中康复。它有助于说明您的伤情如何影响了您的生活，以及这种影响持续了多久。  

您应认真考虑联系律师并说明事情经过——尤其是在您严重受伤的情况下。

律师可以向您解释您有哪些法律选择。他们也会告诉您采取某些步骤的时限。例如，如果您在公共场所滑倒摔伤，您需要在两个月内以书面形式向市政府报告。

许多人身伤害律师会按风险代理收费的方式受理滑倒摔伤案件。这意味着在案件处理期间，您无需支付任何律师费。相反，费用会根据双方约定的比例，从他们为您追回的赔偿金中支付。但您需要自行支付垫付费用（例如医疗记录费用、长途电话费等）。在滑倒摔伤人身伤害案件中，风险代理费的最高比例为 40%。

有关法律建议的选择，请参阅下方“谁能帮助您”部分。 

如果您在滑倒摔伤后受伤，您可以决定向场所占有人提起法律诉讼。如果您（或您聘请的律师）能够证明您的索赔，您或许可以获得损害赔偿，以支付您的医疗费用、自付费用、任何收入损失，以及因受伤造成的身心痛苦。 

如果您的索赔金额低于 $5,000，您可以向Civil Resolution Tribunal（民事纠纷解决仲裁庭）提出索赔。这个在线系统鼓励通过合作方式解决争议。

如果您的索赔金额在 $5,000 至 $35,000 之间，您可以在Small Claims Court（小额索赔法院）提起法律诉讼。这比在卑诗省最高法院提起诉讼更快，也更简单。但如果您的索赔金额超过 $35,000，您需要在BC Supreme Court（卑诗省最高法院）提起法院诉讼。

以下简要介绍提起诉讼涉及哪些事项。

在您针对占用人的法律诉讼仍在进行期间，您（或您聘请的律师）可以尝试通过调解解决此事。这包括与一名中立的第三方（即调解员）会面。调解员会帮助您和另一方达成协议。与法律诉讼相比，调解通常更快，费用也更低。  

一般来说，您有两年的期限可以提起因滑倒摔伤引起的法律诉讼。这一期限称为诉讼时效，从您发现自己可以提出法律索赔时开始计算。如果您在某一天知道，或按理应当知道，自己遭受了由被您起诉的一方造成的伤害，则该索赔被视为在当天被发现。

如果您在公共财产（例如人行道）上滑倒摔伤，采取行动的时限会短得多。您必须在两个月内以书面形式通知市政府您发生了摔倒事故。若要就市政府的过失提起法律诉讼，则适用两年的诉讼时效。 

如需进一步了解诉讼时效的运作方式，请参阅本页面，了解如何提起诉讼。

滑倒摔伤非常常见。尽管如此，您仍可以采取一些措施来确保安全，包括：

• 放慢速度，注意您走路或跑步的路面

• 穿着适合您所处环境的鞋子

• 确保您的鞋子合脚，并且鞋底有良好的防滑纹路

• 使用楼梯旁的扶手、浴室内的扶手，以及任何需要的助行设备

• 佩戴任何需要的矫正视力眼镜

• 在光线充足、能看清前方道路的区域行走